to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Metropolcard Bakiyeme Erişemiyorum
Türk Telekom hattımı değiştirdim ve iş yerimden ayrıldım. Metropolcard yemek kartımda 1063 TL bakiye bulunuyor. Ancak numaram değiştiği için bakiyeme ulaşamıyorum. 2 gün önce Metropol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat numara güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mobil uygulamada da e-posta ile destek alma seçeneği çıkmıyor ve başka bir çözüm yolu sunulmadı. Şu anda kartımdaki bakiyeye erişemiyorum. Numaramın güncellenerek bakiyeme tekrar ulaşabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Melisa Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
