to read complaints and reviews, or file yours.MetropolCard Bakiyesi Ve Uygulama Aktivasyon Sorunu Mağduriyeti!
Çalıştığım firmanın yemek kartı olarak MetropolCard’a geçmesiyle birlikte Metropol Mobil uygulamasını kullanmaya başladım. İki gün önce hesabıma 9.750 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu, ancak uygulamada bakiye görünmediği gibi, şirket hattımda da üyelik bulunmadığı uyarısı aldım. İnsan kaynakları ile görüştüğümde bana kart numarası verildi fakat bireysel hesap açtığım için uygulama tarafından reddedildim. Ardından Metropol müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul merkezde, Antalya şubesinde çalışıyorum. Kart numaram: 540340**. Şirketimiz yeni MetropolCard’a geçti ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Şu anda uygulamayı aktif hale getiremiyorum ve bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Bakiyemin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve uygulamanın sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülay Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
