to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Metropol Yemek Kartımın Bakiyesi İçin Acil Çözüm Talebi
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de erişim sağlamaya çalıştığımda kartın pasif olduğunu belirten bir uyarı aldım. Kartı trw 736 adlı iş yerinden almıştım ve şu an görevde olduğum için farklı bir şubede veya cihazda deneme şansım olmadı. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret tahsilatı veya bakiye kesintisi yapılmadı.
Kartımın yeniden aktif edilmesini ya da içindeki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Bekliyorum kolay gelsin
Hala bana bilgi verilmedi
Hala bilgi verilmedi. Kartım ne zaman açılacak?
