Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Metropolcard Kartım Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Pınar
03 Eylül 2025 16:29
1.724"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Kapalı Metropol Yemek Kartımın Bakiyesi İçin Acil Çözüm Talebi
Mustafa
24 Ağustos 2025 03:10
2.899Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de erişim sağlamaya çalıştığımda kartın pasif olduğunu belirten bir uyarı aldım. Kartı trw 736 adlı iş yerinden almıştım ve şu an görevde olduğum için farklı bir şubede veya cihazda deneme şansım olmadı. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret tahsilatı veya bakiye kesintisi yapılmadı.
Kartımın yeniden aktif edilmesini ya da içindeki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
24 Ağustos 2025 03:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mustafa
24 Ağustos 2025 04:39
Mustafa
26 Ağustos 2025 01:13
Mustafa
01 Eylül 2025 10:21
Benzer Şikayetler
MetropolCard Bakiyesi Ve Uygulama Aktivasyon Sorunu Mağduriyeti!
Gülay
06 Ağustos 2025 09:02
1.612Çalıştığım firmanın yemek kartı olarak MetropolCard’a geçmesiyle birlikte Metropol Mobil uygulamasını kullanmaya başladım. İki gün önce hesabıma 9.750 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu, ancak uygulamada bakiye görünmediği gibi, şirket hattımda da üyelik bulunmadığı uyarısı aldım. İnsan kaynakları ile...
Yaren sonuçtan hiç memnun değil
Kayıp Eşyalar Sonrası Metropol Yemek Kartı Bakiyeme Ulaşamıyorum
Yaren
10 Ağustos 2025 19:51
2.673Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda...
Metropol Yemek Kartı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fatinur
29 Ekim 2025 17:04
2.235Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Numara Değişikliği Sonrası Metropolcard Bakiyeme Erişemiyorum
Melisa
23 Ağustos 2025 20:11
1.488Türk Telekom hattımı değiştirdim ve iş yerimden ayrıldım. Metropolcard yemek kartımda 1063 TL bakiye bulunuyor. Ancak numaram değiştiği için bakiyeme ulaşamıyorum. 2 gün önce Metropol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat numara güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mobil uygulam...
Yorumlar