to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Kartım Bloke Durumda
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum.
Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem kartı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Metropol kartımın üzerindeki blokajın acil olarak kaldırılmasını, şifremle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Samed Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
