to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum.
Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem kartı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Metropol kartımın üzerindeki blokajın acil olarak kaldırılmasını, şifremle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremi...
Metropol uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da “size geri dönüş yapacağız” denilip herh...
Metropol kartım bloke oldu. Kartım olmadığı kart numarasını girip şifreyi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor bayağı çaldıktan sonra bir anda kapanıyor. Sorunun çözülmesini umuyorum. Yemek ihtiyacımı buradan karşıladığım için önem taşıyor.
Metropol Card için yeni kartım verildi ve bu karta şifre oluşturmam gerekti. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Kartı ev alışverişimde kullanmam gerekiyordu fakat şifre oluşturamadığım ...
Yorumlar