to read complaints and reviews, or file yours.Hatay’dan İstanbul’a göndermek üzere 26 Haziran Cuma günü Metro Turizm’in Hatay otogarındaki yazıhanesine koli teslim et...tim. Yazıhanedeki görevli, gönderim hizmetlerinin olduğunu söyleyerek beni 31 ayg 945 plakalı otobüse yönlendirdi. Otobüs şoförü ve muavin, koliyi teslim alırken içindekileri sordu
26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce İstanbul – Kocaeli yönünde seyir halindeyken Metro Turizm’e ait 60 z...u 444 plakalı otobüsün şoförünün son derece tehlikeli ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Ben de farklı bir aracın şoförüyüm ve yolda hız sınırı 70 km olarak belirlenmiş olmas
21.06.2026 tarihinde saat 04.00’te Bursa’dan hareket etmesi gereken, Metro Turizm’e ait 34 mtr 73 plakalı otobüsle İstan...bul Alibeyköy Cep Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletimde tahmini varış saati 02.15 olarak görünmesine rağmen, ne belirgin bir trafik ne otobüste teknik bir arıza ne de yolculuğu aks
20 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’e ait 38 EP 241 plakalı otobüsle Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yol...culukta, 30 numaralı koltukta son derece hijyenden uzak, kirli bir araçla seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüs içinde hiçbir temizlik yapılmamış gibiydi; bir önceki yolculuktan kal
18 Haziran’da Metro Turizm’den 19 Haziran için Ağrı Patnos Otogarı’ndan Samsun Seyahat Otogarı’na saat 18.15 kalkışlı se...fer için 1.900 TL’ye bilet aldım. Öğrenciyim, yanımda sadece 2 bavul ve bir kolim vardı. Araca bindiğimde 65 at 747 plakalı otobüste firma görevlisi M******* isimli personel, bende
06.06.2026 saat 23:59 kalkışlı Metro Turizm Denizli–Kocaeli seferimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi inte...rnet üzerinden aldım ve bilet bilgilerime göre 06.45 civarında Kocaeli’de olmam gerekiyordu. Ancak otobüs Denizli’ye saat 01.00’de geldi, Kocaeli’ye ise ancak saat 10.00’da varabil
01.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait İzmir kalkışlı, 18:00 seferli, Gebze varışlı ve 48 **795 plakalı otobüsünüzle ya...ptığım yolculukta son derece rahatsız edici ve güvenliği tehlikeye atan bir durum yaşadım. Firmanızın yazıhane personeli, muavini ve şoförü, yolculardan toplamda 2000–2600 TL civar
02.06.2026 tarihinde saat 12:06’da Ankara’dan Afyonkarahisar’a Metro Turizm’e ait 45 aty 919 plakalı otobüsle, 3 numaral...ı koltukta yolculuk yaptım. Bilet referans numaram ynvopa2, sefer numarası ise 064510’dur. Yanımda biletli yolcu olmamasına rağmen muavin, hiçbir şekilde izin istemeden yanıma otu
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 12.00 civarında Metro Turizm ile İzmir’den Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaş...adım. Seferde muavin yoktu, bu nedenle yolculuk boyunca hiçbir şekilde yolcuya yardımcı olacak bir görevli bulunmadı. Ayrıca otobüste klima düzgün çalışmıyor, tavandan su damlıyor
Metro Turizm ile 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Van’dan Giresun’a yaptığım yolculukta, biletimi özellikle 38 numa...ralı koltuk için aldım ancak otobüse bindiğimde koltuk planlamadaki yerinde değil, en arkadaki dörtlü koltuklardan biri olarak verildiğini gördüm. Koltuk seçimi sırasında böyle bir
29 Mayıs akşam 21.00’de Vakfıkebir’den Gebze’ye yaptığım Metro Turizm seferinde, yolculuk sırasında cüzdanımdan 1.500 TL... para eksildiğini fark ettim. Otobüste bu durumdan muavinin sorumlu olduğunu düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu hemen görevli kişilere ilettiğimde “Bizlik bir şey y
Adana Turgut Özal güzergahında çalışan 01 j 0021 plakalı otobüse bugün bindim ve ödemeyi temassız banka kartımla yaptım.... Ancak kartımdan 41 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark edip hemen şoföre ilettim, fazladan çekilen tutarın nakit olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen şoför paramızı vermeyece
28 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Lüleburgaz Otogarı’ndan 17.00 kalkışlı, varış noktası Alibeyköy Otogarı olan bir sef...er için bilet aldık. Araç planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 17.40’ta kalkış yaptı. 18.15'te şoförler mola vererek kahve içtiler. Yolculuk sonunda biletimiz Alibeyköy Otog
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Konya’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm’e ait 34 yk 1734 plakalı ot...obüs, yaklaşık yarım saat rötarlı olarak Düzce otogarına geldi. Otobüse bindiğimde yaz günü olmasına rağmen klimanın çalışmadığını, buna rağmen kaloriferin açık olduğunu fark ettim
Metro Turizm’den 20.05.2026 tarihinde saat 11.45 Gümüşhane–Samsun seferi için ynpcgc1 ve ynpcgc2 PNR numaralı iki adet b...ilet aldık. Saat 11.00’de Gümüşhane Otogarı’nda olmamıza rağmen, 74 AB*** plakalı otobüs hem geç geldi hem de otogara girer girmez neredeyse hiç durmadan çıkıp gitti ve bizi almadı
23 Mayıs’ta Metro Turizm ile İzmir’den Hatay’a giden saat 16.00 çıkışlı, 34 htp 449 plakalı otobüse iki kişi olarak bile...t aldık. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem Konfor açısından ciddi şekilde mağdur edildik. Araç içi yol boyunca aşırı soğuktu, üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen bu konuda hiçbir önle
22.05.2026 tarihinde saat 20.45’te Metro Turizm’e ait 01akt*** plakalı otobüsle İzmir’den Mersine yolculuk yaparken cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 54 numaralı koltuğuma oturduğum andan itibaren tavan kısmından tam koltuğumun üzerine sürekli su damlamış, muavine söyleyene kadar koltuk tamamen sırılsık
İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kilis Otogarı’na Metro Turizm ile 22.05.2026 tarihinde saat 18.00’de, 79 numaralı aba209 p...lakalı otobüsle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bilet bilgilerim k:41 ve PNR:YNRREN0’dır. Otobüs, güzergâh boyunca neredeyse her durakta gereğinden fazla bekledi, bazı mo
22 Mayıs 2026 sabah 08.00’de Ankara AŞTİ’den Metro Turizm’in Ankara–Anamur/Silifke seferine bindim. Otobüsün plakası tam... olarak aklımda değil, ama 34 GNR şeklinde başlıyordu. Bu yolculuk için toplam dört adet koltuk bileti satın aldım; 32, 30, 35 ve 40 numaralı koltuklar bizimdi. Biletleri kendi adı
17 Mayıs Pazar günü saat 21.00’de Metro Turizm’in Konya–Silivri seferiyle, 34 yk 1734 plakalı otobüsle ve ynpxs5 PNR kod...lu biletimle yolculuk yaptım. Silivri Otogarı’na sabah saat 11.00 civarında indim. Bagaj etiketim olmasına rağmen bana başka bir yolcuya ait, benim valizime çok benzeyen farklı bir
30.04.2026 tarihinde saat 20:00’deki İstanbul – Bursa seferinde (otobüs plakası 10 alk 233) Metro Turizm ile yolculuk ya...ptım. Aynı seferde bulunan bir hanımefendi, köpeğini kafessiz şekilde, yanındaki boş koltuğa ve hiçbir örtü sermeden oturttu. Bildiğim kadarıyla evcil hayvanların kafes içinde ve b
19 Nisan 2026 saat 23.59 Kocaeli–Burdur seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Biletimizi aldıktan sonra bizi farklı ...bir otobüse yönlendirdiler ve kadın yolcu yanına erkek yolcu yerleştirdiler. Buna itiraz ettiğimizde 48 azg 245 plakalı otobüsün şoförü ve kadın muavini “böyle geliyorsa gelsin, yo
"Araç çalışanlarına teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs dah...a otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi. Büyükşehrin göbeğinde bi
