İhtiyaç Kredisi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve İptal Talebimin Reddi
Anadolubank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Metlife tarafından adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu sigortanın iptalini talep etmeme rağmen 17 Haziran’da çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuru hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası sanki zorunluymuş gibi dayatıldı, sonrasında iptal talebim de adeta otomatik bir cevapla geri çevrildi. Müşteri olarak bilgilendirilmeden bu şekilde poliçe yapılmasını ve talebime rağmen iptal edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Metlife ve Anadolubank’tan, ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında tahsil edilen tüm ücretlerin de eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











