to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Ve Kart Kesintisi İptali
Denizbank Gold Master kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası yapılmış ve 17 Haziran tarihinde hesabımdan 197,26 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Ne Denizbank ne de Metlife tarafından bu sigorta ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım alınmamıştır.
İşlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve konu ile ilgili bilgi alamadım. Habersiz ve izinsiz yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 197,26 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
