Hayat Sigortası Tazminatı Gecikmesi Ve Metlife Oyalaması
Babam vefat ettikten sonra Metlife Emeklilik’te babam adına bulunan hayat sigortasına ilişkin tazminat ödemesi için 03.06.2026 tarihinde İstanbul’dan başvuruda bulundum. Dosya numaram 10650824’tür. Tarafıma 15 Haziran tarihinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak verilen tarihe rağmen halen ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Metlife’i 4 kez aradım ve her seferinde sadece talebimin alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylenerek oyalandım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de verilen ödeme tarihi tutuldu.
Metlife’ten, dosya numaram 10650824 olan hayat sigortası tazminat ödememin bugün içerisinde, gecikmeye sebep olmadan ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dekont göndereceğiz dediniz Nurdan hanım, dekont gelmedi. Yeni oyalama süreciniz bu şekilde midir?
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










