Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metatechtr bambu lab

88 Şikayet

85100
(97 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çelişkili Teslimat Tarihleri Ve Şeffaf Takip Eksikliği

profile
Yusuf
07 Mayıs 11:02
58

"Şikayetimi yayınladıktan sadece 25 dakika sonra Metatechtr yetkilileri tarafıma telefonla ulaşarak durumla ilgili detaylı bilgilendirme yapmış ve yaşadığım belirsizliği gidererek çözüme kavuşturmuşlardır. Süreci bu kadar kısa sürede ve profesyonelce yönettikleri, taleplerime hızlı dönüş sağladıkları için firma yetkililerine teşekkür ederim. İlgili birimlerin çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet verici."

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mert
07 Mayıs 10:19
71
teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Murat
27 Nisan 13:30
-

"Firma telefon ve mail yoluyla tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Ürünün bir hafta içerisinde gümrük işlemlerinin hallolup teslim edileceği bilgisi verildi. Teşekkürler."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle 36.420 TL'lik 3D Yazıcı Siparişi İçin Net Tarih Ve İade Talebi

profile
Ömer
08 Nisan 12:58
1.152

"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve yapıcı şekilde benimle irtibata geçti. Ürün kısa bir süre sonra elime ulaştı. İlgilerinden ötürü çok teşekkür ederim"

5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezer
25 Mart 02:25
1
Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metatech TR'den 2,5 Aylık Ekstrüder Sensör Değişim Bekleyişi

profile
Ömer
24 Mart 17:46
1.962
Metatech TR'den 2,5 Aylık Ekstrüder Sensör Değişim Bekleyişi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
24 Mart 16:12
548

"Gösterile ilgiden dolayı çok memnun kaldım"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Şeffaflık Talebi

profile
Arda
19 Mart 12:55
2.530

"Teşekkürler"

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Aşıldı, Telafi Sunulmadı

profile
Caner
16 Mart 23:13
2.769
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Barış
13 Mart 16:40
-

"Fatih bey e müşterisini önemsediği ve mantıklı cevaplar verdiği için teşekkür ederim. Ben ikna oldum."

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Caner
10 Mart 11:33
3.235
teslimat-gecikmesi-ve-seffaf-olmayan-iletisim-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-seffaf-olmayan-iletisim-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

Söz Verilen Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Mağduriyetim

profile
Ferdi
02 Mart 17:50
3.125
soz-verilen-teslimat-tarihi-degisikligi-ve-magduriyetim-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Gerçekçi Bilgi Talebi

profile
Ömer
26 Şubat 22:37
3.242

"Ürünüm geçte olsa geldi, 1kg filament hediye edilmiş teşekkür ederim."

teslimat-gecikmesi-ve-gercekci-bilgi-talebi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
23 Şubat 17:34
-
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Baver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

43.482,67 TL'lik Cihazda Nozul Patlaması Ve Servis Gecikmesi

profile
Baver
12 Şubat 14:40
2.631

"Şikayetimin ardından 20 dakika içinde arandım ve sorunum en hızlı şekilde giderildi firmaya ilgi ve nezaketinden dolayı ayrıca teşekkür ederim"

4348267-tllik-cihazda-nozul-patlamasi-ve-servis-gecikmesi-1.jpg
5
Ahura sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi, Vade Ve Kur Farkı Zararı Ve Yetersiz Telafi Talebi

profile
Ahura
10 Şubat 13:10
2.872

"Merhaba, Öncelikle şikayetimizle birebir ilgilenen, pratik çözümüyle sonuca bağlayan Fatih beye teşekkür ederim. Sorun çözme odaklı ilerleyerek destek sağladı. Küçük 1 parça ürünümüz hariç tüm ürünler konusunda sorunsuz teslim edildi. Bütün yaşanan bu olumsuzlukları tek seferde olumlu yöne çekti. Umarım alışveriş sürecimizin devamı da bu şekilde olumlu devam edecektir. Bu durum da gösteriyor ki Fatih bey gibi iletişimi güçlü birisi tüm olumsuz koşulları ve durumu değiştirebilir. Süreç hakkında detaylı, gerçekçi ve mantıklı bilgilendirmeleri bizim için çok değerliydi."

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
06 Şubat 20:28
29
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Teslimat Tarihini Tutmayan Firma Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Erol
01 Şubat 08:48
2.494

"Fatih Bey'e sorunumu çözdüğü için gerçekten teşekkür ederim. Çok profesyonel ve çözüm odaklı şekilde süreci yönetti ve yaşadığımız kilit sorunu çözdü."

soz-verilen-teslimat-tarihini-tutmayan-firma-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
5
Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dogan
21 Ocak 14:29
138

"Firma kısa sürede ürünümüzü teslim etti teşekkür ediyorum"

Dogan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Yapıldı, Ürün 45 Gün Gümrükte Kalıyor Ve Gönderilmedi

profile
Buket
19 Ocak 13:50
4.380
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Harun
12 Ocak 20:58
747

"Ürün ve hizmetleriniz için teşekkür ederim."

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeyen Bambu Lab P2S Combo Ürünü İçin Şikayet

profile
Turan
06 Ocak 18:11
3.913
Teslim Edilmeyen Bambu Lab P2S Combo Ürünü İçin Şikayet
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Söz Verilen 24/48 Saatlik Kargo Süresi İhlali

profile
Lütfi
05 Ocak 11:32
3.793

Marka Profili

Metatechtr 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör