to read complaints and reviews, or file yours.Metatech firmasının online mağazasından satın aldığım bambulab a1 Combo 3D yazıcımın filament sensörü yaklaşık 12 gün ön...ce koptu ve cihaz o günden beri tamamen kullanılamaz durumda. Parça desteği alabilmek için Metatech ile iletişime geçtim, 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre
"Burak Bey sağ olsun tüm süreçle ilgilendi. her adımda büyük bir ilgiyle destek verdi. Kendisine teşekkür ederim. Şirketinize Burak Bey gibi insanları alın"
"Fatih beyin ılımlı ve çözüm odaklı bir şekilde konuya dahil olmasıyla sorunum çözüldü. İptal işlemi sağlandı. Dediğim gibi müşteri hizmetleri ezber metin konuşmaya devam yani."
Metatech TR üzerinden 26 Mayıs tarihinde Bambulab a1 Combo ürünü için onlin...e olarak sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 1–30 Haziran olarak görünm
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkürler metatechtr"
Metatechtr firmasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Şubat tarihinde Bambulab a1 Mini Combo ürünü siparişi verdim. S...ipariş sayfasında teslimat tarihi 1–10 Mart aralığı olarak belirtiliyordu; bu tarih aralığına güvenerek siparişimi oluşturdum. Bugün itibarıyla öngörülen teslim süresi yaklaşık 13
"Fatih bey e destekleri için teşekkürler."
"Fatih beyin ilgisine teşekkür ederim"
"Mailiniz için teşekkür ederim. En kısa sürede dönüş gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Ürünümün gelmesini sabırsızlıkla bekliyorum. İyi çalışmalar"
Metatech üzerinden 1 ay önce bambulab a1 Combo model 3D yazıcı siparişi verdim (sipariş no: ts110847258). Siparişimin ta...hmini teslimat tarihi 25-30 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak ürünüm henüz teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın 7 Eylül'e kadar yapılaca
"Yüksel Bey'e geri dönüşü için teşekkürler. Müşteri hizmetleri dışında, sipariş takibi konusunda daha detaylı bilgi alabildiğim için içim rahatladı. Ayrıca verdiğim geri bildirimler konusunda da konuştuk."
25.04.2025 tarih faturalı Metatech.com.tr den aldığım bambulab A1 Combo 3D ...yazıcının ekranı kopmuş bir şekilde geldi. Teknik servis ile iletişime geçt
"Teşekkürler"
"Firma yetkilisi Yüksel Bey aradı kendisi ile gerekli olan iletişim sağlandı. Parçanın ithal edildiği fakat yüzünden gümrük prosedürleri daha satışa sunulamadığını hemen sunulacağını beyan etti. Sorun Çözüldü ve parça elime ulaştı. Bu süreçte Yüksel Bey'e Sedef Hanım'a Burak Bey' ve özellikle Servis Müdürü Ömer Bey'in Yardımları için teşekkürlerimi iletirim. Kolay gelsin"
Metatechtr'den 1,5 ay önce Bambulab A1 yazıcı aldım. Sonra içerisinde filam...ent sıkıştı ve her yanı sardı (hata benim olabilir, kabul ediyorum). Yedek
3-10 Ocak tarihleri arasında geleceğini düşünerek aldığım Bambulab a1 mini cihazım hala elime ulaşmadı. Sorduğumda da ma...alesef net bir cevap alamıyorum. Her seferinde tedarik ediyoruz. Geldiğinde 2 iş günü içerisinde kargolayacağız diyorlar. Sipariş verirken hiç Şikayetvar'a bakmamıştım. Keşke bakmı
"Yüksel bey konuyla ilgili sonuna kadar ilgilendi. Nazik ve güzel açıklamaları için teşekkür ediyorum. Ürünüm dediği şekilde kargoya verildi. İlgisine teşekkür ediyorum tekrardan. Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz."
Metatechtr firmasından 28 Kasım tarihinde Bambulab A1 Combo 3D Printer sipa...rişi verdim. Siparişimde 28 Kasım - 10 Aralık Ön Sipariş olarak geçiyordu.
"İlgi ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
