to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
10 Temmuz tarihinde Merve Özen By üzerinden 346MG2776U numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumum “Paketleniyor” olarak görünüyor. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, mesaj yazdığımda da kesin bir dönüş yapılmıyor. Ürünüm gönderilmediği gibi tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi de verilmiyor. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının paylaşılmasını ya da ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Eğer havale ile ödeme yapmadıysanız banka aracılığıyla geri almak mümkün, ben de aynı problemi yaşadım. Birkaç gün önce chargeback yaptım ve iki üç gün sonra iki iş günü içinde beklediğim miktarın yatırılacağı ile ilgili mesaj geldi. Ben Mobil bankacılıkla yaptım. Bankanın arama kısmına veya direkt akıllı asistana chargeback yapmak istiyorum diye yazarsanız sizi yönlendirir ve para iadeniz gerçekleşir inşallah. Umarım faydası olur.