to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Hemen İsteniyor
23 Temmuz 17:27108
30 Haziran tarihinde By Merve Özen isimli internet sitesinden ikili takım siparişi verdim ve bu alışveriş için 2.125 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı.
Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi. Defalarca kez mesaj atarak hem ürünümün gönderilmesini hem de gönderilmiyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürün var ne de para iadesi yapılıyor.
Ödediğim 2.125 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek teslim edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eğer havale ile ödeme yapmadıysanız banka aracılığıyla geri almak mümkün, ben de aynı problemi yaşadım. Birkaç gün önce chargeback yaptım ve iki üç gün sonra iki iş günü içinde beklediğim miktarın yatırılacağı ile ilgili mesaj geldi. Ben Mobil bankacılıkla yaptım. Bankanın arama kısmına veya direkt akıllı asistana chargeback yapmak istiyorum diye yazarsanız sizi yönlendirir ve para iadeniz gerçekleşir inşallah. Umarım faydası olur.