Merit Hotels

13 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Merit Royal Gardens’ta yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Hayatımda b...u kadar ilgisiz, saygısız ve müşteriyi bu kadar değersiz hissettiren bir hizmet anlayışı ile çok uzun zamandır karşılaşmadım. Casino içinde Bingo bölümünde yaklaşık 2 saat boyunca...

Yaklaşık 10 yıldır her yaz çocuklarımızla birlikte Lefkoşa Merit Otel’i tercih eden bir aileyiz ve burada birçok güzel a...nı biriktirdik. Bu nedenle bugün yaşadığımız olay bizi özellikle üzdü. Bugün saat 23:25 civarında, otele konaklama amacıyla değil, dışarıdan müşteri olarak geldik. Çocuklarımla bi...

Merit Park Otel’den 9 Ağustos giriş, 11 Ağustos çıkış olacak şekilde 2 gece, 2 oda konaklama satın aldım. Daha sonra kon...aklamamı 1 gece daha uzatmak istediğimde Merit Park’ta yer olmadığı, odaların tamamen dolu olduğu telefonla tarafıma bildirildi. Bu bilgi üzerine tatil planımızı bozmak zorunda ka...

Kıbrıs Merit Liman otel girişinde bugün saat 15.00–16.00 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Girişte ...görevli, i**** isimli gri saçlı güvenlik personeli, hiçbir sorun çıkarmamama ve normal şekilde içeri girmek istememe rağmen beni keyfi biçimde içeri almadı. Herhangi bir gerekçe a...

21–22–23 Haziran 2026 tarihlerinde ailemle birlikte Girne’de bulunan Merit Premium Otel’de konakladık. Konaklamamız boyu...nca çocuklarım ve eşimle beraber otelin çocuk havuzunu üç gün boyunca aktif olarak kullandık. Ancak bu süre içinde çocuk havuzunun ne temizlik ne de klorlama açısından hiçbir şekil...

Bundan 2 ay önce merit liman Hotel'de servis personelin dikkatsizliği sebebiyle üzerime cay döktü. Geniş alana yayılmış ...2. Derece yanık durum bildirir raporum mevcut. İlk gün bizi çağırıp bize sağlık giderlerinin karşılanacağını asla mağdur edilmeyeceğimizi dile getirdiler. Konuyu yargıya taşımayın ...

29.01–31.01 tarihleri arasında Merit Royal Gardens Otel’de 509 numaralı odada kredi kartı ile ödemesini peşin yaptığımız... konaklamamızda son derece rahatsız edici bir süreç yaşadık. Daha önceki konaklamamızda bardağımız eksikmiş gibi resepsiyondaki d*** Hanım’ın “bardağınız eksik, siz mi aldınız” şek...

26 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında konakladığım Merit Lefkoşa Otel’de, 28 Ocak sabahı yaklaşık 06.00 sularında 1. Katta,... 114 numaralı odada hayati risk taşıyan bir durum yaşadım. Odada ciddi bir rahatsızlık geçirdim, yataktan kalkamadım, gözlerim kararıyordu ve sonrasında bayılmışım. Bu esnada acili...

Yıllardır ailece Merit Diamond ve Royal otellerinde tatil yapıyoruz. Ancak her geçen yıl hizmet kalitesinin düştüğünü gö...zlemledik. Bu yıl ise yaşadığımız olumsuzluklar zirveye çıktı. 21.08.2025 tarihinde, Merit Diamond Otel’de 13:19 ve 13.07 numaralı odalarda konaklıyoruz. Bir gece için 44.000 TL öd...

+14 yaş diye Merit Royal Diamond otele rezervasyon yaptırdık bugün ikinci günümüz havuz çocuktan geçilmiyor misafir iliş...kilerine söyledik geldiler baktılar çocukları havuzdan çıkaramadılar araplar resmen bu oteli istila etmiş Arap çocuklarına yabancı çocuklarına ses yok atletle havuzda yüzenler havu...

Saat 10:00'da Merit Park otele geldik, 12:00'de odanın boşalacağını, sonrasında bize yardımcı olacaklarını söyleyip bizi... beklettiler. Saat 13:00'te odamızın temizliğinin 5 dakikaya biteceğini söyleyip bizi oyaladılar. Saat 15:10'da ise dalga geçer gibi odamızda teknik bir arıza olduğunu ve tur şirke...

Merit Park Otel'de kaldığımızda tadilat çalışması oldu. Sabahın 9'unda kamyonlar gelip gidiyor, uyku uyumak mümkün değil..., hem de giriş kısmında. Pişman olduk. Saatlerce çalışma yapıldı ve erken saatlerde oldu. Tatil yaptığımız için doğal olarak geç yatıyoruz. Uykusuz kaldık. Kesinlikle bir daha git...

Önce rezervasyon yaptık sonra konaklama yapamazsınız dendi. Ek ücret talep edildi kabul etmedik. Sonra otel o günlerde k...apalı dendi öncesi ve sonrası tarih seçin dendi yine ek ücret talep edildi. Bizde paramızı geri iade istedik. 20 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Bu sıkıntı Kıbrıs Girne merit...

Yılın yorgunluğunu atmak için Kıbrıs Girne merit park otelde ben ve şirketten ekip arkadaşlarım dahil 14 kişi için 3 gec...elik her şey dahil anlaşma yaptım, otelde tadilat var 2 gecedir oteldeyim sabah erken saatte kafama çivi çakarak uyandırılıyorum… sadece dinlenmek ve istirahat etmek için geldim am...

Kıbrıs Merit Crystal Cove Hotel'e giriş yaptığımız ilk akşam Tadım Yerfıstığı paketinden yüzlerce minik böcek çıkıp yata...ğa yayıldı. Otele bunu söylediğimizde umursamadılar ve bize dönüş yapmadılar. Banyodaki kağıt peçetelikte de böcek vardı. 170.000 liradan fazla para ödeyip girdiğimiz odada parayla...

Merit Lefkoşa Otel çok kaba çalışanlara sahip. İnsanlar dünya kadar emek vererek, fedakarlıklarla ülke dışından geliyorl...ar ve bu kötü kaba saba muameleyi mi hak ediyorlar? Mağduriyet giderilmiyor, bireylere kötü davranılıyor. Bakanlığa mı şikayet etmemiz gerek? Kimle çözeceğiz, misafir ilişkilerinde...

Merit Grand Mosta Svilengrad otelinde ayrımcılık artık üst seviyelere ulaşmış durumda. Önceleri otelde konaklama sorunu ...yaşamazken, son zamanlarda rezervasyon yapmaya çalıştığımda dış otel dedikleri konforsuz ve kötü durumdaki otellere yönlendirmeye başladılar. Sebebini sorduğumda müsaitlik yok diyo...

15.05.2024 tarihinde Kıbrıs Merit Royal Otel'in Crystal Casino'sunda kredi kartımdan 64.000 TL tutarında işlem gerçekleş...tirdim. 16.05.2024 tarihinde işlem iptal edildi. Paranın kredi karta iade süresinin bankadan bankaya değişebileceği belirtildi. 20.05.2024 tarihi itibarıyla hâlâ para iadesi gerçek...