Meltem

"Şikayetimizin ardından Merit Royal Garden yetkilileri bizimle iletişime geçerek yaşadığımız olumsuz deneyimden duydukları üzüntüyü içtenlikle dile getirdiler. Olay sonrasında yaşanan iletişim aksaklığının ve zamanında gerekli aksiyonların alınamamış olmasının farkında olduklarını ifade ettiler. Süreci telafi etmek adına iki gecelik ücretsiz konaklama teklifinde bulundular. Yaşadığımız olay bizim için oldukça üzücü olsa da sonrasında gösterdikleri samimi ilgi, sorumluluk alan yaklaşımları ve çözüm çabaları bizim için kıymetliydi. Şikayetimizin dikkate alınmasından ve yapıcı bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduk. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederiz."