to read complaints and reviews, or file yours.2013 model Mercedes e 180 aracım iki defa piston kırdı ve her ikisinde de aracın gizli ayıplı olduğunu düşündüğüm ciddi ...bir motor problemiyle karşı karşıya kaldım. Buna rağmen Mercedes bu durumu kabul etmedi ve aracımın garantisi de bitmiş olduğu için tüm mağduriyet tarafıma yüklendi. Bunun üzerine
Mercedes-Benz Cla 350 4matik marka, sıfır olarak satın almış olduğum aracım 16.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Araç daha 1 haftalık bile olmadan ana bataryasında arıza oluştu ve 01.03.2026 tarihinde Siirt’ten çekici ile Mercedes Diyarbakır Gelecek Oto yetkili servisine götürüldü. Araç o gü
2024 yılında sıfır olarak almış olduğum Mercedes E180 AMG aracım şu an sadece 20.000 kilometrede olmasına ve hiç uzun yo...l yapmamama rağmen lastiklerde kabarma sorunu ortaya çıktı. Araçta takılı olan Pirelli lastiklerdeki bu sorun güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokmaya başladı. Sorun ortaya çık
19 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Gelecek Mercedes Yetkili Servisi’ne 2021 model c200 aracımı arıza nedeniyle teslim ...ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, tam 2 ay boyunca onarım için bekletildim. Onarım sürecinde bana önce motorun sıfırıyla değiştirileceği söylendi, ancak sonrasında sadece üs
10.08.2025 tarihinde Osmaniye otobanında yaşadığım kaza sonrası, aracım olan Mercedes e180 (plaka: 27asn936) kasko kapsa...mında olduğu için Diyarbakır Gelecek Otomotiv Mercedes yetkili servisine çekildi ve dosya numaram 2025120010955 olarak açıldı. Serviste yedek parça bekleme bahanesiyle yaklaşık 1 a
Mercedes Marka aracımın kaskodan basit onarımı için 21 Mart tarihinde Diyarbakır Gelecek Otomotiv Mercedes Benz aracım 5... aydır alamıyorum. Çalışanlar ve hasar danışmanları çok ilgisiz. Tek bildikleri cevap yurt dışı menşeli yedek parça nedeni ile uzamasını bahane ediyorlar. İhmallerden kaynaklanan s
Mercedes marka aracımı cam değişimi için yetkili servise götürdüm. İşlem esnasında, sistemde aracımın modeline bağlı ola...rak ücretsiz hava yastıklarının değişip yazılım güncellenmesi gerektiği, aksi takdirde kaza anında hava yastıklarının açılmama ihtimali olabileceği bildirildi. Ben de değişimin yap
"Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv Diyarbakır yetkili servisinde yaşadığım far değişimi süreciyle ilgili sorunumun ardından, konuya çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımla müdahil olan başta Serdar Bey, Elif Hande Hanım, Mahsup Bey ve Özkan Bey olmak üzere tüm yetkili servis ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına yapılan indirim jesti ve ilerleyen bakım süreçlerinde sunulacak destek, markaya olan güvenimi tazelemiştir. Sorun sürecinde göstermiş oldukları anlayış, sabır ve profesyonel yaklaşımdan dolayı kendilerine ayrı ayrı minnettarım. Mercedes-Benz markasının müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımını sahada da hissetmek, benim için oldukça kıymetliydi. Teşekkürler."
Mercedes-Benz Yetkili Servisi (Gelecek Otomotiv Diyarbakır) garanti onayı v...erilen far değişimini sonradan reddetti. 2023 model Mercedes-Benz GLC 220d
07.03.2025 tarihinde Mercedes A200 aracımla Elazığ'da kaza yaptım. Aracı Diyarbakır Mercedes Gelecek Oto'dan aldığım içi...n bağlantılarım var düşüncesiyle fazladan çekici parası vererek Malatya servis yerine Diyarbakır'a gönderdim. İlk günlerden itibaren servis yetkilisinin zayıf geri dönüşleri ve hit
Aracım 2022 Mercedes C200. 2024 yılı Haziran ayında yapmış olduğum kaza sonrası aracımda değişen parçalar sonrasında ara...cımı teslim aldım. Lakin aracımın sol ön tarafında bir ses vardı. Tekrardan servise gittiğimde, bu sesin üst takozdan kaynaklı olduğunu söylediler ve üst takoz siparişi verdiler. S
Mayıs ayında Mercedes A200 Sedan garantili aracımla yaptığım kazadan sonra kasko ile görüşerek aracımı Diyarbakır Merced...es'e bıraktım. Gereken dosyalardan sonra parça tedariği için Almanya'dan sipariş geçtiklerini söylediler. Aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen aracım halen teslim edilmedi. Sağ ön
Mercedes C180 34PV5361 plakalı aracımı 110 bin km bakımı için Diyarbakır Gelecek Mercedes servisine bıraktım. Araç bakım...ı yapıldıktan 1 gün sonra aracımda soğutma suyu eksik uyarısı aldım ve ertesi gün servise gidip konuyu danıştım. Suyu eksik doldurmamı söylediler. Suyu doldurduktan 1 hafta sonra a
Ağustos 2023 başında Diyarbakır Yetkili Servisi Gelecek Otomotiv'den sipariş edilen yedek parçalardan külbütör kapağı, 6... Ocak 2024 itibarıyla hala gelmemiştir. Servisin ısrarlı yazışmalarına ve aracı kullanamama durumuma rağmen, Almanya'dan ne zaman geleceği konusunda bir bilgi verilmemektedir. Stok
Benim Mercedes aracımı bir aksiyon için geri çağırdılar. Gelecek Oto Diyarbakır'a götürdüğüm aracımda ücretsiz hava yast...ığı değişimi yapacaklarını söylediler. Yaptıkları değişimden sonra arabamı aldığımda hava yastığı arızası yanıyordu, ayrıca kolçak kapaklarım açılmıyor, bozuktu ve orta sürgülü göz
Diyarbakır Mercedes gelecek otomotiv yetkili servisinde aracımı bakıma aldım Mercedes 200 d 2017 model aracım serviste h...asar darbe aldı. Derin bir çizgi oluşturdular aracımın değer kaybı ve masraflarını talep etmeme rağmen hala mağduriyetim giderilmedi. Servisten şikayetçiyim
