Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LPG'li Araca Hava Yastığı Değişimi Reddi Can Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

12 Haziran 2025 15:324.414

Mercedes marka aracımı cam değişimi için yetkili servise götürdüm. İşlem esnasında, sistemde aracımın modeline bağlı olarak ücretsiz hava yastıklarının değişip yazılım güncellenmesi gerektiği, aksi takdirde kaza anında hava yastıklarının açılmama ihtimali olabileceği bildirildi. Ben de değişimin yapılması için onay verdim. Gün içinde yetkili servis arayıp, aracınızda LPG takılı olduğu için değişimin yapılmayacağı bilgisini verdi. Mercedes genel merkez müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim; LPG ile hava yastıklarının ne alakası olduğunu sordum. Ayrıca, olası bir kaza anında can güvenliğiyle alakalı olan hava yastıklarının açılmama ihtimalini bile bile LPG sebebiyle değişimin yapılmamasının ne kadar doğru bir karar olduğunu sorduğumda, 'Kapalı alana LPG'li araç giremeyeceği ve bu yüzden değişim yapılmayacağı' cevabını aldım. Aracım şu an Diyarbakır Mercedes yetkili servisinde, kapalı alanda cam değişimi yapılmış ve hâlâ kapalı alan denilen serviste aracımı almam üzere beni beklemekte. Kapalı alan yüzünden değişim yapılmıyorsa, cam değişimi için nasıl servis kapalı alanına alındı aracım? Şu an hava yastıkları açılmama riskini gayet normal karşılayıp, serviste hava yastığı değişimi yapılmadan aracı bana teslim etmek üzere bekliyorlar. Can güvenliğinin Mercedes gibi bir firma yetkilileri tarafından önemsenmeyip, nihai kararla değişim yapılmaması kararı düşündürücü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mercedes-Benz Sağlam Aracı Servise Verdim Arızalı Aldım

30 Kasım 2023 10:358.993

Benim Mercedes aracımı bir aksiyon için geri çağırdılar. Gelecek Oto Diyarbakır'a götürdüğüm aracımda ücretsiz hava yast...

LPG'li Aracımda Hava Yastığı Değişimi Yapılmıyor

21 Mayıs 2025 16:342.880

Mercedes C kasa aracımın yaşı itibarıyla hava yastıklarının değişim zamanı geldiğinden Mercedes yetkili servisini aradım...

Mercedes Sahibi Olmak Pişmanlıkmış!

22 Ağustos 2024 20:274.072

Mercedes marka aracım kaza sonucu 21.0602024 tarihinde yetkili servise çekildi. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği bilgi...

1 Yorum

Mercedes Servisinde Yaşanan Gerginlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Nisan 2025 01:031.802

Yaklaşık 1 ay önce 35HYD36 plakalı Mercedes marka aracımı West Motorlu Taşıtlar yetkili servisine getirdim. Kazadan dola...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz Orta Konsolun Kapağının Açılmaması

Mercedes-BenzOrta Konsolun Kapağının Açılmaması

Profil fotoğrafı
Tufan
Mercedes-Benz Yakıt Alırken Sıkıntı

Mercedes-BenzYakıt Alırken Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Kenan
Mercedes-Benz Glb200 Ekran Sorunu

Mercedes-BenzGlb200 Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirşah
Mercedes-Benz E220, İşçilik Hatası

Mercedes-BenzE220, İşçilik Hatası

Profil fotoğrafı
Gani
Mercedes-Benz Eqa Batarya Değişimi

Mercedes-Benz EqaBatarya Değişimi

Profil fotoğrafı
Burak
Mercedes-Benz Alana Kadar Her Şey Mükemmeldi, Aldıktan Sonra Maalesef…

Mercedes-BenzAlana Kadar Her Şey Mükemmeldi, Aldıktan Sonra Maalesef…

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

C 180 Logo
86
Mercedes-Benz
C 180
Detaylı İncele