to read complaints and reviews, or file yours.Adana Mengerler Mercedes yetkili servisine, sel hasarı oluşan aracımı 28 Temmuz 2026 tarihinde kasko kapsamında onarım i...çin teslim ettim. Aracım yaklaşık 70 gündür serviste olmasına rağmen, Almanya’daki fabrikadan temin edilmesi gereken parçanın bir türlü netleştirilemediği ve sürecin toplamda yakla
Mercedes b180 Urban aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Samsun Mengerler servisine başvurdum. Sileceklerden gelen ...ses ve gösterge panelinde yanan arıza ışığı sebebiyle aracı servise götürdüm. Sinop Ayancık’ta ikamet ettiğim için, aracın iki gün serviste kalacağı söylendi ve bu süre için bana i
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
Yıllardır çalıştığım Mengerler Otomotiv Bostancı şubesinde artık aynı kalite ve kurumsallığı göremediğim için bu şikayet...i yazmak istiyorum. Mercedes eqa aracımı sol aynamdaki kırık için geçtiğimiz hafta perşembe günü hasar birimine götürdüm. Çıkış saatime daha yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “10
Mengerler Samsun servisinde yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mercedes Cla 200 aracımı sıfır ...olarak aldığım günden beri şanzıman problemi yaşıyorum. Buna rağmen aracı servise bırakabilmek için Ocak 2026’dan beri ikame araç talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 9 aydır defalarca
23.09.2026 tarihinde c200 model aracımla İzmir Mercedes Mengerler yetkili servisine gittim. Aracımda acil bir problem ol...mamasına rağmen, işlemler yapılırken mağdur olmamak için ya ikame araç talep ettim ya da mümkünse aracıma hızlıca bakılmasını, bekleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen servis müdür
7 Eylül 2026 tarihinde Mercedes-Benz Cla 200 model aracımı ilk bakım için Mengerler Adana servisine bıraktım. Aracı tesl...im etmek için getirdiklerinde kaput kısmında lekeler olduğunu fark ettim. Servis çalışanlarına sorduğumda, lekelerin araç servisteyken kimyasal bir madde nedeniyle oluşmuş olabilec
Türkiye’nin Osmaniye ilinde ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim ilde Mercedes bayisi olmadığı için, 22.08.2026 tarihinde 2...025 model a200 aracımı ilk bakımı için yaklaşık bir buçuk saat uzaklıktaki Adana Mengerler Mercedes servisine götürdüm. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra Osmaniye’ye dönerken, yold
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Sayın Mercedes-Benz Mengerler Genel Müdürlüğü, Firmamıza ait 34 BTA 686 plakalı Mercedes-Benz G Serisi aracımız, yaklaşı...k 90 gün önce basınç sensörü arızasının giderilmesi amacıyla servisiniz tarafından teslim alınmıştır. Aracımızın servisinizde bulunduğu süre içerisinde, servis çalışanlarınızdan bi
4 Eylül’de Mercedes a180 aracımın sunroof perdesi yarıya kadar açılıp kalma sorunu nedeniyle aracımı Mengerler Bostancı ...servisine bıraktım. 7 Eylül’de bana, servis yetkilisi m*** ü*** sunroof için parça değişimi gerektiği, bu işlemin hem maliyetli olacağı hem de aracımın bir haftadan fazla serviste
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
27 Ağustos 2026 sabahı saat 08:30 civarında aracımı yıllık bakımı için mengerler Bostancı Mercedes servisine teslim etti...m. Öğleden sonra saat 14:00 civarında beni arayarak aracın karterinin yalama olduğunu, bu nedenle bakımı yapamayacaklarını ve aracın yaklaşık bir hafta serviste kalması gerektiğini
30 Haziran’da geçirdiğim kaza sonrasında 2012 model Alfa Romeo Giulietta 1.6 jtd aracımı kasko kapsamında 212 bin TL’lik... dosya ile Mengerler Ataşehir servisine teslim ettim. Bu süreç benim için tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Süreçte yaşanan yavaşlık nedeniyle itiraz ettiğimizde, tarafıma “İstiyo
"Firma yetkilisi nazlı hanıma yardımlarından ve problemi hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim"
Bugün c200 model aracımı rutin bakım için Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Servis süreci sonunda aracı teslim alır...ken herhangi bir genel kontrol yapılmadan, gerekli açıklamalar yapılmaksızın sadece anahtarım elime verilerek gönderildim. Araç tesliminde ciddi bir aksaklık olduğunu, sürecin son
İstanbul’daki Mengerler hafif ticari servis bölümüne 2024 model Vito aracımı sıfır aldığım günden beri devam eden ön tak...ımdan ses gelmesi şikayetiyle defalarca götürmeme rağmen, sorun hala giderilmedi ve süreç boyunca son derece ağır ve ilgisiz davrandılar. Uzun zamandır “ön takımdan gelen sesi araş
Mercedes Bostancı Mengerler servisine 05.07.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası onarım ve yıllık bakım işlemleri için C...la 200 AMG 2025 model aracımı teslim ettim ve 15.08.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Teslim alma sonrasında yaptığım kontrolde, özellikle cam tavan, arka cam ve aracın boya yüz
Mengerler. Ataşehir. Jip servisine aracımın kliması çalışmadığı için götürdüm. 24 gün aracın serviste kaldı. Önce ısı de...ğiştirici. Parçasının değişmesi gerektiği söylendi. 136.000 TL'den 108.000 TL'ye düşürdü satılacağı bu parçanın söylendi kabul ettik ama yine de klimayı çalıştıramadıklarını. Günle
13 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Mengerler’den aracımın 45 bin km bakımı için servis randevusu aldım. Randevuyu ...oluştururken ve sonrasında yapılan iki ayrı teyit aramasında özellikle ikame araç talebinde bulundum ve ikame araç olmadan aracı bakıma getiremeyeceğimi açıkça belirttim. Bu nedenl
19 Haziran 2026 tarihindeki kazada 1400 km’deki Mercedes EQE 280 aracımıza basit bir arkadan çarpma sonucu hasar oluştu.... Sıfır aldığımız bu aracı ve aynı zamanda peşin para ödeyerek yaptırdığımız 3 yıllık kaskomuzu da aldığımız yer olduğu için Mengerler Bostancı’ya götürdük. Ancak Haziran ayında ser
4 Ağustos’ta ds 4 aracımı yıllık bakım için Mengerler Ataşehir ds servisine bıraktım. Teslim aşamasında aracın iç ve dış... yıkamasının yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, aracı aldığımda iç kısmın hiç temizlenmemiş olduğunu gördüm. Daha önemlisi, aracı teslim aldıktan yalnızca bir gün sonra, 5 Ağus
İstanbul Davutpaşa Mengerler yetkili servisine 1 Ağustos tarihinde 2023 model CLA 200 aracımı mekanik bakım ve PPF kapla...ma için götürdüm. Yetkili servis olduğu için dış piyasaya göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek, toplamda yaklaşık 33.000 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet hayatı
27'sinde Mercedes Bostancı Mengerler servisine C200 aracımı getirdim. İlk kayıt bölümünde görevli olan bayan personelin,... sıfır araçla ilgilenen müşterilere karşı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını gördüm. Bu tavır, markaya ve müşteriye yakışmayan bir yaklaşım olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
