Medtronic insülin pompası

Yaklaşık on yıldır Medtronic 640g insülin pompası kullanıyorum. Cihazın üst kısmı kırıldı ve bununla ilgili destek almak için Medtronic müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana pompanın bu şekilde tamir edilemeyeceği, yedek parça veya onarım seçeneği sunulamayacağı ve sıfırdan yeni bir pompa almam gere...

Eşimin hayati öneme sahip Metronic insülin pompası bozulduktan sonra, yenisini almak için gerekli tüm yasal işlemleri iki gün içinde tamamladık ve yaklaşık 40 bin TL ödeyerek yeni cihaza ulaştık. Etlik Şehir Hastanesi Endokrin bölümü doktorlarına, olayın ciddiyetini anlayıp tüm raporları bir günde h...

29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg...

Medtronic 780g insülin pompası kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bu cihaza ait sensörü temin edemiyorum. 6k Medikal bayisi aracılığıyla ve doğrudan Medtronic firmasıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bayilere sordum ve internet üzerinden sipariş vermeyi denedim ancak hiçb...

Yaklaşık 10 yıldır Metronic 780G insülin pompası kullanıyorum ve düzenli olarak setlerini temin ediyorum. Elazığ’da yaşıyorum ve ürünleri SGK desteğiyle, garantili olarak alıyorum. Ancak son 4 ayda set fiyatına 1500 TL zam yapıldı; geçen alışımda 3750 TL öderken şu anda aynı ürün 5600 TL’ye satılıyo...

Medtronic’in Minimed 780G insülin pompası için online yetkili bayiden aldığım, lot numarası 6007714 olan 7 adet setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4-5 aydır bu setlerde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. Sorunlarımı defalarca e-posta yoluyla Medtronic’e...

Medtronic insülin pompası sensöründe 4 defa büzülme sorunu yaşadım. Üretim hatası olduğu halde garanti kapsamında yalan söylüyorlar. Ellerinde ürün olmadığını, gelince göndereceklerini belirttiler. 3. hafta bitti, hâlâ stokta yok ve ne zaman geleceği hakkında bilgi verilmiyor. Bu durum ayıp, bizi ma...

6 yaşındaki kızımda Medtronic marka 789G insülin pompası ve G4 sensör kullanıyoruz. 3 aydan 3 aya sipariş veriyorum ve hatta bunu belgeleyip SGK'dan da mahkeme kararıyla geri ödemesini almaktayım. Reçete ve sipariş günleri de aynı zamana denk gelecek şekilde alım yapıyoruz ki geri ödemede problem ya...

Tip 1 diyabet hastasıyım ve 2008 yılından itibaren insülin pompası kullanıyorum. Fakat 2018 yılında cihaz aniden arıza verdi ve insülin pompası yenilendi. Yeni cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ne zaman set değiştirsem gece hipoglisemi yaşamaya başladım. Bir süre sonra firma çalışanını ar...

Müşteri hizmetleri asla yeterli değil, çözüm odaklı hiç değil. Ne iş yaptığını bence kendisi de bilmiyor. Ben 20 yıldır tip 1 diyabet hastasıyım, 2017 yılından beri de insülin pompası kullanıyorum. 2023 yılına kadar 640G modelini kullandım, garantisi bittiği için de Medtronic 720G modelini satın ald...

Geçen yıl eşim için Medtronic marka insülin pompası aldık. Ürün araştırması yaparken firma tarafından binbir güzelleme ile ürünü almamız sağlandı. 4 yıl garantili, bozulduğunda yeni ürün ile değişim, 7/24 müşteri destek hattı gibi güzellemeler ile ürünü satın aldık. Lakin bugün eşimin cihazı arızala...

Medtronic insülin pompası kullanıyorum fakat yaklaşık 1 yıldan fazladır. Şekerlerim hiç düşmüyor, insülin pompasının setleri çok kalitesiz. Bir günde 3 tane set değiştirdim, şekerim 500'ü düşmedi. Lütfen bu konuda devletimizden yardım istiyorum. Medtronic firmasının denetlenmesini istiyorum. İnsanla...

7 senedir Medtronic 640 g insülin pompası kullanıyorum. Pompamın pil kapağı etrafında çatlak oluştu. Pompamın eski model olması nedeniyle yeni bir modele geçmek istedim. Firma ile iletişime geçmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak 5 gündür herhangi bir dönüş ...

Ege Üniversitesi Endokrin bölümü takipli tip1 diyabetim. İnsülin pompasına geçmem gerekli olduğu için 780G ve Guardian GL3 sensör satın aldım. Sensörün yanlış düşük ölçmesinden kaynaklı pompa gereken müdahaleyi yapamıyor ve şekerim sabaha kadar yükseliyor. 11 Eylül sensör değişim günüm ve taktığım s...

İnsülin pompası setleri arızalı olduğu için değişim yapılmasını istiyorum. 2 aylık aldığım pompa setleri arızalı, şeker komasına giriyorum. 1 haftadır hastanede yattım, şekerim 600'ün altına düşmüyor. Sıkıntı çekiyorum. Bununla ilgili bilgilendirirseniz sevinirim.

7 yaşındaki kızım için 780G insülin pompası kullanmaktayız. İzmir Ege Üniversitesi endokrin bölümü takipliyiz. Diyabetli olan herkese bu pompayı doktorlarımız kesinlikle alın diyerek tavsiye ediyorlar ama şunu bilmiyorlar: Firmanın sadece para odaklı olup sağlıkla ilgili hiçbir alakası olmayan umurs...

Hatalı çıkan ve kullanamadığım sensörlerim için iade almaya çalıştım. Ancak ne telefona geri dönüş yapıyorlar, ne de maillerime. Telefonda 'diğer müşterilere hizmet veriyoruz' dedikleri için hatta bekledim. Farklı üç günde denememe rağmen hiçbirinde açmadılar (her birinde yaklaşık 10-15 dakika bekle...

Merhaba, bu firmaya biz bir aydan uzun süredir ulaşamıyoruz. En son yeni numara dediler. Aradık, yarım saat geçti. Açtılar telefonu, derdimi anlatırken telefon kapandı. Daha sonra eşim aradı, yarım saat bekledik. Tabi, tekrar açtılar, konuşurken hat düşebilir dediler. Numara verelim, siz arayın dedi...

Yaklaşık 15 yıldır Medtronic insülin pompası kullanmaktayım. Önceden pompa seti 3 gün boyunca yapışkanı çok iyi giderdi. Şimdi ise infüzyon seti yapışkan bantları taktığım gün hemen yanlarından kalkıyor ve yapışmıyor tekrardan değişmek zorunda kalıyorum. Ve en ufak bir terlemede bantlar özelliğini k...

Medtronic firmasına 28 Haziran 2024 tarihinde Guardian sensör 3 ürününün siparişini vermek istedim. Firma yanıt olarak stoklarda olmadığı ve ürünün gümrükte beklediği bilgilendirmesi yaptı. Tarih 20 Temmuz 2024 ve hala gümrükte olduğu bilgisi verilmekte. İnsan sağlığı ile ilgili bu kadar önemli bir ...

Oğlum için 6 yıldır 640G insülin pompası ve G3 sensör kullanmaktayız. Bu markayı seçmemizdeki en büyük nedenlerimiz; Diyabette konfor ve muhatabımızın olmasıydı. Maalesef, şu son bir iki yıldır bunları görememekteyiz. Malzemeler ya eksik hatalı, ya stoğu yok. Geçen sene G3 sensörü transmitterı yeni ...

Bir süredir Medtronic 780G pompa kullanıyorum. Ürünleri Protek Medikal'den alıyordum her zaman ancak bu kez ellerinde sensör kalmadığını ve 6K Medikal ile iletişime geçip sorabileceğimi söylediler. Akabinde telefonla aradım, ardından WhatsApp üzerinden devam ettik. Konuşma sırasında sensör siparişin...

28 yıldır tip 1 diyabet hastasıyım. 12 yıldır insülin pompası kullanıyorum. Bugün 10.06.2024 tarihinde 3 aylık aparat için 3670, 1 aylık sensör aparatları için de muhtemelen şu an 5000 ödüyorum. Son birkaç senedir iki kur değerinin sabit kaldığı zamanlarda dahi iki kere üst üste aynı fiyattan almadı...