to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum İçin 780g Pompa Talebim Reddedildi, Yaş Sınırı Ve Saygısız Tutum
09.08.2024 tarihinde çocuğuma tip 1 diyabet teşhisi konulduktan sonra Medtronic 780g insülin pompası için başvuruda bulundum ve ilk etapta süreç sorunsuz ilerledi, evraklarım elime ulaştı. Ancak doktorlar, çocuğum için yeni teşhis olduğu gerekçesiyle önce insülin kalemi kullanmayı öğrenmemizi söyledi, biz de buna uyduk.
Şimdi 780g pompayı talep ettiğimizde bu kez 7 yaş altına sadece 740g verilebileceği söyleniyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce böyle bir sorun yokken şimdi neden engel çıkarıldığını sorduğumda, “o zaman alsaydınız” veya “Almak zorunda değilsiniz” şeklinde son derece kaba ve kırıcı cevaplarla karşılaşıyorum. Sağlık sorunu yaşayan bir çocuk ve ailesi olarak hem bu üslup hem de ellerinde kalan eski teknoloji cihazları dayatılıyormuş hissi bizi son derece rahatsız ediyor.
Yaklaşık 6 aydır devam eden bu süreçte 6k Medikal ve Mersin Medtronic sorumlusu ile görüştüm ve en son 2 gün önce yine aynı şekilde 740g dışında yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ben, başta süreç benim için açıkken ve evraklarım 780g için hazırlanmışken çocuğum için 780g pompanın temin edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Başvurduğum 780 g insülin pompası yerine 7 yaş altına sadece 740 g verilebileceği söylendi, önceki süreç sorunsuz ilerlemişti. Doktorların yeni teşhis gerekçesiyle insülin kalemi kullanmamı önerdi, buna uydum. Şikayetimi 6 aydır Medtronic sorumlularına ilettim, ancak aynı kaba ve kırıcı cevaplarla karşılaştım. Çocuğumun 780 g pompayı almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
