Medtronic iletişim

Medtronic insülin pompamı 20 Haziran 2025 tarihinde 6k Medikal Sağlık Hizmetleri üzerinden alarak kullanmaya başladım. Garantisi devam eden cihazım 11.01.2025 gecesi vücuduma takılıyken arızalanmış, ben de bu durumu 11.01.2025 sabah saat 09.00 civarında fark ettim. Durumu hemen Medtronic teknik ser...

Medtronic G3 sensör kullanıyorum ve sensörün ölçüm verileri, parmak ölçümüyle kıyasladığımda ciddi şekilde hatalı sonuçlar veriyor. Özellikle değerler 150’nin üzerine çıktığında, sensör ile parmak ölçümü arasında çok büyük farklar oluşuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Bugün saat 21.00 civarınd...

29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg...

Medtronic 780g insülin pompası kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bu cihaza ait sensörü temin edemiyorum. 6k Medikal bayisi aracılığıyla ve doğrudan Medtronic firmasıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bayilere sordum ve internet üzerinden sipariş vermeyi denedim ancak hiçb...

Medtronic’in Minimed 780G insülin pompası için online yetkili bayiden aldığım, lot numarası 6007714 olan 7 adet setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4-5 aydır bu setlerde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve bu durum birden fazla kez tekrarlandı. Sorunlarımı defalarca e-posta yoluyla Medtronic’e...

Medtronic 780G insülin pompasını kullanmaktayım. Sensörü ile yaşadığım büyük farklar sonrasında Medtronic diyabet teknik destek 0216 636 37 20 numaralarında 17 Temmuz 19.53te aradım. Mesai saatleri içerisinde gözüküyor. Olmalarına karşın telefonu açan olmadı. Sesli mesajla bilgilerimi ve bana dönüş ...

Medtronic kalp pili takılı hastamın Ankara GATA da MR çekimi için kapatılıp açılması lazım. Ne 02166361000 çağrı telefonu ne de iletişim formu üzerinden firma cevap vermiyor. Saat kaçta ararsanız arayın. Öğle tatilindeyiz cevabı veriyor. GATA hastane de biz yapmıyoruz, firmanızı bulun diyor. Hayatın...

Merhaba, anneme 2020 yılında kalp rahatsızlığından dolayı Medtronic marka kalp pili takıldı. Bugün ise başka bir rahatsızlığı nedeniyle diz kapağı protez ameliyatı oldu. Kalp pilinden dolayı ameliyat çok riskliydi ve firma ile iletişime geçilip ameliyat sırasında pilin kontrollü şekilde durdurulması...

Medtronic pil ölçümü için 6 aydan 6 aya sürekli mağdur ediliyoruz. İletişim için a****** hanımla muhatap ediliyoruz fakat her seferinde hanımefendi haklı. Medical Park Hastanesi hastanesine pil ölçümü için gelmiyor. Muayene randevusu açma zorunluluğu tutuyor. Devlet hastanelerinde ücretsiz yapılan b...

Medtronic pil ölçümü için 6 aydan 6 aya sürekli mağdur ediliyoruz. İletişim için A****** hanımla muhatap ediliyoruz fakat her seferinde hanımefendi haklı. Medical Park Hastanesi hastanesine pil ölçümü için gelmiyor. Muayene randevusu açma zorunluluğu tutuyor. Devlet hastanelerinde ücretsiz yapılan b...

"İsmim M***** Z*** b******* Temmuz 2024'te babam için kalp pili taktırdık. 5 ay sonra inme geçirdi, hastaneye yattık ve MR çekilmesi gerekti. MR'a girebilmesi için Medtronic firmasından bir yetkilinin gelip MR cihazını ayarlaması gerekiyormuş. 4 gün boyunca ulaşmayı denedik, internet sitesinde mail ...

İsmim Mehmet Zeki B******* Temmuz 2024'te babam için kalp pili taktırdık. 5 ay sonra inme geçirdi, hastaneye yattık ve MR çekilmesi gerekti. MR'a girebilmesi için Medtronic firmasından bir yetkilinin gelip MR cihazını ayarlaması gerekiyormuş. 4 gün boyunca ulaşmayı denedik, internet sitesinde mail a...

7 senedir Medtronic 640 g insülin pompası kullanıyorum. Pompamın pil kapağı etrafında çatlak oluştu. Pompamın eski model olması nedeniyle yeni bir modele geçmek istedim. Firma ile iletişime geçmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak 5 gündür herhangi bir dönüş ...

Merhaba, ismim Murat Ö*. Oğlum Emir Halis Ö* için yazıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Medtronic Medikal Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.'nin diyabet ürünlerini kullandık. Şu an telefonla uyumlu G3 sensörünü kullanıyoruz. 1 gündür cihaza bağlantımız koptu. Saatlerce teknik servisi aradık ve 1 saatten fazla uzun...

2023 kasım ayı itibariyle medtronic firmasının 780g pompasıyla birlikte Gl3 sensör kullanmaya başladım. 2024 yılı Haziran ayında bayram öncesi sensör siparişi verdim gelen sensörlerin tamamında yapışma problemi oldu ve bayram sonrasında firmayla iletişime geçtim. Sensörlerin gümrükte takıldığını, te...

2017 yılında Biotronik marka kalp pili takılmıştı. Antalya'da yaşadığım için bu markayı bulmakta zorluk çekiyordum. Kontrollerim için Samsun'a gitmem gerekiyordu. Yaklaşık 1 ay önce pilim değişti, Medtronic takıldı ama yine aynı şekilde hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Hangi hastanelerde...

Bir süredir Medtronic 780G pompa kullanıyorum. Ürünleri Protek Medikal'den alıyordum her zaman ancak bu kez ellerinde sensör kalmadığını ve 6K Medikal ile iletişime geçip sorabileceğimi söylediler. Akabinde telefonla aradım, ardından WhatsApp üzerinden devam ettik. Konuşma sırasında sensör siparişin...

Ben N**** Ç*****. Medtronic firmasına ait Bolu Araştırma Hastanesi'ne 29.03.2024 tarihinde gelen personel, benim pil kontrolümü yapmıştı. O kontrolden sonra kalp atış hızım dakikada 140 seviyelerinde seyretti ve sağlığım ciddi şekilde riske girdi. Bunun üzerine pil takan doktoruma başvurdum ve dokto...

Hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Arıyorum açan yok. Açan olsa sanki doktor taktı kalp pilini doktordan randevu alın diyorlar. Ya pili takan sizsiniz ve kontrolünü sağlamıyorsunuz. Neden? Biz resmen işimizi gücümüzü bırakıp gün ortasında randevu almak için uğraşıyoruz. Sonuç? Yok. 81...

19,02,2021 tarihinde eşime medtronic marka vitaron q70a2 kalp pili takıldı. Bununla ilgili pilde acil (özel olduğu için yazamadım ) ayar yapılması gerekiyor. İletişim no olarak 0216 636**** numaralı telefonu arıyoruz karşımıza çıkan tamamen telesekreter muhatap olacağımız hiçbir kimse yok. Çok acil ...

Guardian Connect iOS 16 ile uyumlu çalışmıyor, yeni telefon aldık ve mağdur olduk. Tek bir yazılıma bağlı kalıp üretim yapamazsınız. Diğer sürümleri olan kullanıcılarınız ne olacak? Bu kadar geniş kullanıcı kitlesi olan şirketin, bu kadar dar alanda çalışması çok üzücü adınıza. Şirket politikanızı d...