to read complaints and reviews, or file yours. 
Medtronic 780 insülin pompası ve carelink sistemi kullanıcısıyım. Carelink hesabım açılmadığı için arıza bildirimi ve teknik destek almak amacıyla firmayı arıyorum ancak yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul çalıyor ve temsilcilerin başka müşterilerde olduğu söyleniyor, hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum.
Carelink hesabımın bir an önce açılması ve bu konuda bana acil dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar kritik, hayati önemi olan bir cihaz ve sistem için tek bir telefona sıkışmayan, daha kolay ve hızlı ulaşılabilir bir müşteri hizmeti altyapısı sağlamalarını talep ediyorum.
Geçen yıl eşim için Medtronic marka insülin pompası aldık. Ürün araştırması yaparken firma tarafından binbir güzelleme ile ürünü almamız sağlandı. 4 yıl garantili, bozulduğunda yeni ürün ile değişim, 7/24 müşteri destek hattı gibi güzellemeler ile ürünü satın aldık. Lakin bugün eşimin cihazı arızala...
Hatalı çıkan ve kullanamadığım sensörlerim için iade almaya çalıştım. Ancak ne telefona geri dönüş yapıyorlar, ne de maillerime. Telefonda 'diğer müşterilere hizmet veriyoruz' dedikleri için hatta bekledim. Farklı üç günde denememe rağmen hiçbirinde açmadılar (her birinde yaklaşık 10-15 dakika bekle...
Medtronic 780g insülin pompası kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bu cihaza ait sensörü temin edemiyorum. 6k Medikal bayisi aracılığıyla ve doğrudan Medtronic firmasıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bayilere sordum ve internet üzerinden sipariş vermeyi denedim ancak hiçb...
Medtronic 780G insülin pompasını kullanmaktayım. Sensörü ile yaşadığım büyük farklar sonrasında Medtronic diyabet teknik destek 0216 636 37 20 numaralarında 17 Temmuz 19.53te aradım. Mesai saatleri içerisinde gözüküyor. Olmalarına karşın telefonu açan olmadı. Sesli mesajla bilgilerimi ve bana dönüş ...
29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg...
Yorumlar