Acil Hesap Açma Talebi Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamama

Medtronic 780 insülin pompası ve carelink sistemi kullanıcısıyım. Carelink hesabım açılmadığı için arıza bildirimi ve teknik destek almak amacıyla firmayı arıyorum ancak yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul çalıyor ve temsilcilerin başka müşterilerde olduğu söyleniyor, hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum.

Carelink hesabımın bir an önce açılması ve bu konuda bana acil dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar kritik, hayati önemi olan bir cihaz ve sistem için tek bir telefona sıkışmayan, daha kolay ve hızlı ulaşılabilir bir müşteri hizmeti altyapısı sağlamalarını talep ediyorum.