to read complaints and reviews, or file yours. 
Medtronic 780g insülin pompası kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bu cihaza ait sensörü temin edemiyorum. 6k Medikal bayisi aracılığıyla ve doğrudan Medtronic firmasıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bayilere sordum ve internet üzerinden sipariş vermeyi denedim ancak hiçbir şekilde sensöre ulaşamadım. Her seferinde ürünün stokta olmadığı ve ne zaman temin edileceğinin belli olmadığı yanıtını aldım.
6k Medikal yalnızca bayii olarak aracı konumunda, asıl sorumluluğun Medtronic’te olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte sensör eksikliği nedeniyle ciddi sağlık sorunları yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Medtronic’ten sensörün acilen temin edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Şu an 6 yaşındaki kızıma 1 sene önce 780g insülin pompası aldık. İlk aldığımız zamanlarda sensörlerden biri sıkıntılı çıktı ve kullanamadık. Medtronic müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde bana o sensör yerine yenisini göndereceklerini söylediler fakat 1 sene geçti hala göndermediler ne z...
Medtronic firması tarafından satılan 780G insülin pompasına ait sensörleri temin edemiyoruz. 80 bin küsur lira vererek binbir zorlukla aldığımız cihazları sensör bulamadığımız için aktif olarak kullanamıyoruz. Daha da kötüsü defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, talebimi iletemiyorum. Sorum...
Bir süredir Medtronic 780G pompa kullanıyorum. Ürünleri Protek Medikal'den alıyordum her zaman ancak bu kez ellerinde sensör kalmadığını ve 6K Medikal ile iletişime geçip sorabileceğimi söylediler. Akabinde telefonla aradım, ardından WhatsApp üzerinden devam ettik. Konuşma sırasında sensör siparişin...
29 Haziran 2025 tarihinde Medtronic insülin pompası için kullandığım sensörlerin arızalanması nedeniyle hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Daha önce benzer durumlarda arızalı çıkan sensörlerin telafisi hızlıca yapılırken, bu sefer hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlg...
Medtronic 780G insülin pompasını kullanmaktayım. Sensörü ile yaşadığım büyük farklar sonrasında Medtronic diyabet teknik destek 0216 636 37 20 numaralarında 17 Temmuz 19.53te aradım. Mesai saatleri içerisinde gözüküyor. Olmalarına karşın telefonu açan olmadı. Sesli mesajla bilgilerimi ve bana dönüş ...
Yorumlar