Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
OMÜ Hayvan Hastanesi Logo

OMÜ Hayvan Hastanesi

OMÜ Hayvan Hastanesi Logo
OMÜ Hayvan Hastanesi

OMÜ Hayvan Hastanesi Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde OMÜ Hayvan Hastanesi için açılan 12 şikayetin ortak paydasını randevu yönetimi sorunları oluşturuyor; kullanıcılar randevulu olmalarına rağmen uzun süre bekletildiklerini veya doktorların gelmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %50'si randevu saatlerine uyulmadığına yönelik bildirimlerden oluşurken, %33,3'lük dilimde personelin 'kovma' veya 'azarlama' şeklinde tutumlar sergilediği belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca telefonla ulaşımın imkansız olduğunu, özellikle hasta durumu hakkında bilgi alma taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Randevu ve Kabul Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Randevu saatlerine uyumsuzluk: 6 şikayette randevulu hastaların 2 saat bekletildiği veya doktorun gelmeyeceği bildirilerek işlem yapılamadığı aktarılıyor.

Danışman ve Sekreterya Personeli İletişimi

  • Personel iletişim sorunları: 4 şikayette personelin 'kovma' ve 'azarlama' şeklinde yaklaşımlar sergilediği bildiriliyor.

Telefon ve İletişim Kanallarına Erişim Zorluğu

  • Telefonlara yanıt verilmemesi: 4 şikayette yaklaşık 1 ay boyunca telefonlara ulaşılamadığı ve geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

OMÜ Hayvan Hastanesi Uzun Süredir Telefonla Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

48

Samsun’daki 19 Mayıs Hayvan Hastanesi’ne uzun süredir telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım her saat ve günde ...

Omu Hayvan Hastanesi Telefonları Açık Değil Ve Randevu Almak Zor

126

Omu Hayvan Hastanesi’nde iki gündür muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak kesinlikle muhatap bulamıyorum. Telefonla...

Doğum Sonrası Tedavide İhmal Ve Ölüm

131

24 Haziran’da doğum yapması için götürdük. 26 Haziran’da köpek teslim aldık yavrularıyla birlikte. Sonrasında köpeğim ya...

Doğum Sonrası Tedavide İhmal Ve Ölüm

Online Randevu Sistemi Hatası Hayvanımın Cerrahi Randevusunu Geciktiriyor

196

OMÜ Hayvan Hastanesi cerrahi bölümüne online randevu almaya çalışırken günlerdir sistemsel bir sorun yaşıyorum. 21.07.20...

Hayvan Hastanesinde Telefon Açılmıyor, Kedimin Sağlık Durumu Belirsiz

568

21.04.2026 Salı günü saat 23.00 civarında sokakta baktığım, adı Pamuk olan kedimi sağlık durumu kötüleştiği için OMÜ Hay...

Hayvan Hastanesinde Telefon Açılmıyor, Kedimin Sağlık Durumu Belirsiz

OMÜ Hayvan Hastanesi Bekletilip Geri Çevrildim

703

1 Nisan 2026 tarihinde Samsun Veteriner Fakültesi Hayvan Hastanesi’ne saat 15.30’da kayıt yaptırdım. Benden sonra gelen ...

OMÜ Hayvan Hastanesine Telefon Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yok

684

Samsun Atakum’daki OMÜ Hayvan Hastanesi’ne yaklaşık 1 aydır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefonla...

OMÜ Hayvan Hastanesi Hayvan Hastanesinde İhmal Sonucu Kedimi Kaybettim

886

Samsun OMÜ Hayvan Hastanesi’ne beş yıldır baktığım kedimi diyafram yırtığı nedeniyle götürdüm ve yoğun bakımda küvezde k...

Öne ÇıkanKonular

Tahlil Sonuçlarının Zamanında Paylaşılmaması Ve İletişim Sorunu

769

Samsun OMÜ Hayvan Hastanesi’nde kedimin tahlilleri 12–17 Kasım tarihleri arasında yapıldı, ancak aradan yaklaşık üç haft...

Devlet Hastanesinde Şeffaf Olmayan Ek Ücret Talebi Ve Resmi Belge Eksikliği

713

11 Kasım 2025 tarihinde Samsun’daki Onu Fakülte Hayvan Hastanesi’ne rutin muayene için başvurdum. Muayene ücreti olarak ...

OMÜ Hayvan Hastanesi Acil Servisinde İlgisizlik Ve Duyarsızlık

1.749

13 Eylül 2025 Cumartesi sabahı saat 10:30'da yaralı bir yavru kediyle OMÜ Hayvan Hastanesi Acil bölümüne başvurdum. O sı...

Omü Hayvan Hastanesi Veterinerlik Ve Başhekimlik Bölümlerine Ulaşılamıyor

1.969

Omü Samsun'un hem veterinerlik bölümü hem de başhekimlik bölümü 1 haftadır gece, sabah, öğlen, akşam olmak üzere 1590 ve...

OMÜ Hayvan Hastanesi Ücret Krizi Ve Kayıplar

5.126

26/02/2025 gecesi Samsun Ondokuz Mayıs Hayvan Hastanesine, evimizin önünde bakmakta olduğumuz sokak kedisini doğurmakta ...

OMÜ Hayvan Hastanesi Bilgi Alma Zorluğu

2.738

Samsun hayvan hastanesinde köpeğim ameliyat olacak sonuçları takip edin çıktığında burayı arayın tarih vereyim dedi dokt...

OMÜ Hayvan Hastanesi Şikayeti

2.588

19/11/2024 23.58 bu saat ve tarihte hastaneye sokağa bulduğum bir kediyi getirdim. Hiçbir şekilde tahlil yapılmadan teda...

OMÜ Hayvan Hastanesi Samsun Şikayeti

3.050

Hayvan getiriyoruz ve hastane sokak hayvanına ücret talep ediyor kedinin yavruları var barınağa bırakırsanız ücreti yok....

OMÜ Hayvan Hastanesi Samsun Şikayeti

OMÜ Hayvan Hastanesi Samsun OMÜ Hayvan Acil İlgisizliği

3.802

OMÜ Hayvan Aciline 09.09.2024 saat 22:00 civarında yüksekten düşen bir kedi getirdim. Bacağı kırılmıştı ama yaşıyordu. V...

OMÜ Hayvan Hastanesi Uzun Süre Bekletiyorlar...

3.328

Samsun OMÜ Hayvan Hastanesi'ne geldik. Oğlum birkaç gündür kustuğu için... İlk defa geldiğimiz için hemen kayıt açtırıp ...

OMÜ Hayvan Hastanesi Kedimizin Neden Öldüğünü Söylemediler

3.394

8 Ağustos gece 9'da kedimizi bir anda nefes alamadığı ve patisine dokundurmadığı için OMÜ Hayvan Hastanesi'ne götürdük. ...

OMÜ Hayvan Hastanesi Kedimizin Neden Öldüğünü Söylemediler
OMÜ Hayvan Hastanesi Kedimizin Neden Öldüğünü Söylemediler
OMÜ Hayvan Hastanesi Kedimizin Neden Öldüğünü Söylemediler

OMÜ Hayvan Hastanesi 20 Gün Oyaladilar Bos Yere

2.941

Kedim naylon ip yutmuş, dil altı falan kesilmiş, mahvolmuş durumda hastaneye getirdik. 20 gün boyunca oyaladılar, hiçbir...

OMÜ Hayvan Hastanesi Kedim İhmal Yüzünden Hastaneden Kaçtı!

3.006

Samsun ondokuz mayıs Üniversitesi hayvan Hastanesi'nde ameliyat için yatışı verilen kedim yatış yapıldıktan sonra hastan...

OMÜ Hayvan Hastanesi Randevum Olduğum Halde Sıram Hala Gelmedi

3.489

Samsun Hayvan Hastanesi'ne kedim için bugün saat 11:30'a randevu aldım. Fakat yoğunluk olduğunu söyleyip öğlenden sonray...

OMÜ Hayvan Hastanesi Randevum Olduğum Halde Sıram Hala Gelmedi