Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnsülin Pompası Setlerinde Sürekli Akış Yok Uyarısı Ve Boşa Giden Setler

İnsülin Pompası Setlerinde Sürekli Akış Yok Uyarısı Ve Boşa Giden Setler
23

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Medtronic insülin pompası kullanıyorum, şu an 720g modelini kullanmaktayım. Özellikle son dönemde, protez setlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Seti taktığım anda veya taktıktan çok kısa bir süre sonra kan şekerlerim hızla yükseliyor, pompa “insülin akışı yok” uyarısı veriyor ve seti çıkardığımda kanülün vücutta kıvrıldığını, ucunun daraldığını görüyorum. Daha önce 9 mm set kullanıyordum, bu sorunlar üzerine 6 mm sete geçmeme rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Bu durum nedeniyle şubat ayından bu yana pek çok seti takar takmaz çıkarmak zorunda kaldım ve ciddi sayıda set boşa gitti. Protek Medikal üzerinden temin ettiğim bu ürünlerin artık eskisine göre çok daha kalitesiz üretildiğini, üretim serilerinde bir hata olduğunu düşünüyorum. Sürekli set değiştirmek zorunda kalmam sebebiyle bana verilen 3 aylık set hakkı da yetmiyor ve mağdur oluyorum. Hastaneye randevu bulmakta da zorlandığım için bu süreci sağlıklı yönetemiyorum.

Ürün serilerindeki bu sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, üretim kalitesindeki düşüşle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için boşa giden setlerimin yerine ek set temin edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır bu pompayı kullanan bir hasta olarak bu kronik sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medtronic İnsülin Pompası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Kasım 2024 00:287.805

Müşteri hizmetleri asla yeterli değil, çözüm odaklı hiç değil. Ne iş yaptığını bence kendisi de bilmiyor. Ben 20 yıldır ...

2 Destek2 Yorum

Medtronic Pompa Seti Yapışkan Problemi!

29 Temmuz 2024 14:293.606

Yaklaşık 15 yıldır Medtronic insülin pompası kullanmaktayım. Önceden pompa seti 3 gün boyunca yapışkanı çok iyi giderdi....

1 Destek1 Yorum

Medtronic İnsülin Pompasında Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaşattı

30 Kasım 2025 22:40771

Yaklaşık on yıldır Medtronic 640g insülin pompası kullanıyorum. Cihazın üst kısmı kırıldı ve bununla ilgili destek almak...

Medtronic İnsülin Pompasında Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaşattı