"Hızlı bir şekilde iletişime geçip iade sürecini başlattılar."
Medicana Sağlık Grubu tamamlayıcı sağlık sigortası
392 şikayet
Medicana Ataşehir Hastanesi'nde Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Haksız Ücret İadesi
18.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Medicana Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Doktorumun istemiş olduğu te...tkiklerin girişini yapan görevli, bazı testlerimin Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından reddedildiğini söyleyerek bu testlerin ücretini benden talep etti ve 3013,
Uzun Süreli Şikayetlere Görüntüleme Ve İleri Tetkik Yapılmaması
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne 2025 Eylül ayından 2026 Mayıs ayına kadar, geçmeyen idrar yolu enfeksiyonu ve karın a...ğrısı şikayetlerim nedeniyle defalarca başvurdum. Acil, dahiliye ve üroloji bölümlerine gittim ancak her seferinde sadece ağrı kesici iğne yapılıp serum takılarak taburcu edildim,
Mamografi İşleminde Haksız 300 TL Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği
21.05.2026 tarihinde saat 09:49’da Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne yaklaşık on gün önce almış olduğum randevu doğrultus...unda mamografi ve meme ultrasonu tetkiklerimi yaptırmak için gittim. SGK ve Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunmasına rağmen, doktorumun isteminde yer almamasına karşın benden ve
Yanlış Tanı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Vitiligo Sorunumun Kötüleşmesi
21 Ağustos 2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi cildiye bölümünde, doktor Z***** G*****’e vitiligo şüphesiyle muay...eneye gittim. Muayenede kendisi bana vitiligo değil, sadece güneş lekesi olduğunu söyleyerek bir krem yazdı ve başka bir uyarı ya da bilgilendirme yapmadan gönderdi. Daha sonra bun

Sigorta Kapsadığı İşlemlerde 30 Bin TL Usulsüz Tahsilat Ve Fatura Kesilmemesi
Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hem kendim hem de 11 yaşındaki kızım... için endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yaptırdım. Poliçem bu işlemleri açıkça kapsıyor olmasına rağmen, hastane benden polip alımı için 10.000 TL, kızımdan ise 20.000 TL olmak üz
Medicana Bahçelievler Endokrinoloji’de Yetersiz Test Ve Kötü İletişim
12.05.2026 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Endokrinoloji bölümünde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir memnuni...yetsizlik yaşadım. Muayene sırasında karın-bel bölgesinde yağlanma, spor performansımda belirgin düşüş, uyku bozukluğu ve iç üşümesi gibi şikayetlerimi detaylı şekilde paylaşmama r
Medicana Zincirlikuyu’da Yüzeysel Muayene Ve Tedavi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Nisan ayında nefes alma zorluğu şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünden Doç. Dr. S*****...** Y*****’a 21 Nisan Salı günü saat 11.00 için randevu aldım. Burnumda nefes alma problemim olduğunu belirttim, muayene sonrası burun arasındaki kıkırdakta delik olduğunu söyledi v
Sigorta Provizyonu Olmasına Rağmen 500 TL Haksız Tahsilat Ve Geciken İade
08.05.2026 Cuma akşamı saat 19.00’da Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne gitti...m. Hem özel hem de tamamlayıcı sağlık sigortamın bulunduğu, Allianz Sigorta
Anadolu Sigorta Yanıltıcı Bilgi Verdiği İçin 4.376 TL’lik Muayene Ücretini Ödemek Zorunda Kaldım
12 Mayıs tarihinde Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde geçip geçmediğini ö...ğrenmek için hastaneyi telefonla aradım. Görüştüğüm kişi, tamamlayıcı sigortamın hastanelerinde geçerli olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek muayeneye gitmeye karar verdim. Ha
Öne ÇıkanKonular
Sigorta Onayı Olmadan 1.850 TL Muayene Ücreti Alınması Ve Tedavi Sağlanamaması
11.05.2026 tarihinde saat 21:15 suları civarında düşme sonrası bel ağrısı şikayetiyle Medicana Avcılar Hastanesi acil se...rvisine başvurdum. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim, görevliler muayene için geçebileceğimi, sadece iş kazası tutanağını daha sonra iletmem gerektiğini söyled
Sigorta Kapsamındaki HbA1c Testi İçin Hastanenin Haksız Ücret Talebi
Sivas Medicana Hastanesi'nde Hemoglobin A1c (HbA1c) testi yaptırmak istediğimde her seferinde benden ücret talep ediliyo...r. Durumu Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yetkilileriyle görüştüğümde, bu testin poliçem kapsamında olduğunu ve ücretin karşılandığını açıkça belirttiler. Buna rağmen h
Tamamlayıcı Sigortam Hamilelikte Geçersiz Sayıldı, 5.850 TL Ücret Talep Edildi
8 Mayıs 2026 tarihinde Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam geçtiği için Medicana Bursa Hastanesi kadın doğum bölümüne mu...ayene olmaya gittim. Giriş işlemlerimi sekreterlikte yaptırdıktan sonra 60 TL devlet katkı payını ödeyerek muayeneye alındım. Muayeneden sonra istenen tahliller için tekrar sekrete
Sigorta Provizyonu Alınmadan Hastanın Yanıltılarak Ücret Ödemesi
11.04.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi göğüs hastalıkları ve genel cerrahi bölümlerine başvurdum. Muayene ...sonrasında solunum fonksiyon testi ve ultrason için benden sırasıyla 3.500 TL ve 1.310 TL olmak üzere toplamda 4.810 TL ücret tahsil edildi. Bu işlem, hastane veznesinde görevli pe
Yanlış Sigorta Bilgilendirmesi Nedeniyle Acil Bölümde 7.400 TL Ücret Ödeme Zorunluluğu
"Şikayetlerim neticesinde çözüme ulaşabildim. Daha bilgili işine hakim ve müşteri diyaloğu daha kaliteli personel olsa idi muhatap olduğum kişiler sanıyorum şikayete bile gerek kalmaz yapılan ya da sistemsel hatayı anlayışla karşılayabilirdim. Teşekkürler."
23.04.2026 tarihinde gıda zehirlenmesi şüphesiyle Medicana İnternational Be...ylikdüzü Hastanesi acil bölümünden giriş yaptım. Medisa tamamlayıcı sağlık
Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste 40 Dakika Bekletilme Ve Mapfre Sigorta Ayrımcılığı Şikayeti
26 Nisan Pazar akşamı saat 23.25’te Bursa Özel Medicana Hastanesi acil servisine giriş yaptım ve kaydım alındı. Buna rağ...men yaklaşık 40 dakika boyunca muayeneye alınmadım. Beklerken benden sonra kayıt yaptıran ve benim gibi sıra bekleyen kişilerin isimleri tek tek okunup muayeneye alındığını, buna k
İade Sürecindeki Gecikme Ve Tarih Değişiklikleri
Medicana Bursa Hastanesi’nde 12 Nisan tarihinde çocuğum için yatış işlemi y...apılırken, tamamlayıcı sağlık sigortasının onayı geciktiği gerekçesiyle muh
Ethica Sigorta Ve Medicana Hastanesi Hatalı İşlem Nedeniyle 5.500 TL’nin İadesi Talebi
Ethica Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı Medicana Hastanesi endokrin bölümünde muayene oldum. Şikayet am...açlı başvurmama ve işlemimin bu şekilde iletilmesini talep etmeme rağmen, hastane tarafından girişler “genel kontrol” olarak yapılmış ve bu nedenle provizyon reddedilmiştir. Süreç
23.000 TL İşlem Ücreti Nakit Alındı, Sigortaya Faturalandırma Gecikti
Medicana International İstanbul Hastanesi Plastik cerrahi bölümünde, doktor...un istemiş olduğu immünhistokimyasal inceleme için 2 Nisan tarihinde işlem
Çocuğumun Yüksek Ateşi İçin Medicana İzmir’de Yatak Açılmaması Ve Başka Hastaneye Yönlendirilmesi
15 Nisan 2026 tarihinde 5 yaşındaki çocuğumu yüksek ateş şikayetiyle Medicana İzmir Hastanesi çocuk hastalıkları bölümün...e götürdük. İlk muayenede başka bir doktor serum tedavisi başlatıp ilaç yazdı ve bizi eve gönderdi. CRP değeri 36 olmasına rağmen çocuğumun ateşi 39,5 derecenin altına inmedi. Ateş
Genel Cerrahi Randevu ve İletişim Şikayeti
17.04.2026 tarihinde saat 10:30’da Kadıköy Medicana Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Prof. Dr. Ü*** S****** ile olan ra...ndevuma muayene olmak üzere gittim. Hekim şikayetimi sorduğunda sol göğsümde ağrı olduğunu, daha önce T**** hocaya muayene olduğumu ve kontrol amaçlı tekrar gelmek istediğimi ifade
Ataköy Medicana Hastanesi Acil Servisinde İlgisizlik Ve Koordinasyon Eksikliği
22 Şubat günü saat 14.00 civarında bir yaşındaki bebeğimi ateş şikayetiyle Ataköy Medicana Hastanesi acil servise götürd...üm. Kayıt işlemleri yapılırken bebeğim nöbet geçirmeye başladı ancak doktorun gelmesi yaklaşık 5 dakika, ateş ölçerin bulunması ise 10 dakika sürdü. Acil servise girdiğimizde dokto
Nippon Sigorta Yanlış Bilgilendirme Sonucu 5.535,75 TL Fazla Ödeme
31.03.2026 tarihinde Nippon Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Medicana Hastanesi Zincirlikuyu şubesine muayene içi...n gittim. Muayene olacağım bölümün önünde, sigortalarla ilgilenen görevli kişiye özellikle sigortamın geçip geçmediğini sordum, bana sigortamın geçtiği ve randevu alabileceğim söyl
Allianz Sigortam Olmasına Rağmen AMH Testi İçin 4.500 TL Ücret Talebi
Bugün İstanbul Bahçelievler Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Uzm. Dr. N** D**** M*****’a muayene oldum. Doktorun... yaklaşımını oldukça soğuk ve güler yüzlü olmaktan uzak buldum, Google’daki olumlu yorumlara rağmen bana karşı aynı ilgiyi göremedim. Yine de gerekli tıbbi bilgilendirmeyi yaparak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32










