to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’ne çocuğumun yüksek ateşi nedeniyle 24 Mart, 2 Nisan ve 3 Nisan tarihlerinde başvurmak zorunda kaldık. Çocuğum henüz 10 aylık ve tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu için bu hastaneye güvenerek gittik. Doktorun belirlediği kontrol süresi içinde olmamıza rağmen, hastane kendi koyduğu ve bize önceden hiç bildirmediği bir kural gerekçe gösterilerek kontrol kaydı açmadı; her seferinde normal muayene kaydı açıldı.
Bu durum, hem sigorta haklarımızın farkında olmadan tüketilmesine hem de mağdur olmamıza neden oldu. Daha önceki gelişlerimizde kontrol muayenesi yerine normal kayıt açıldığını ve bu şekilde sigortadaki haklarımızın kullanıldığını bize kimse söylemedi. 3 Nisan’da, sigortada hakkımız kalmadığı için bizden ücret talep edildiğinde durumu fark ettik. Takibimizi yapan doktor geceleri olmadığı için, gece saatlerinde çocuğumun kırk derece ateşiyle acile gelmemiz gerekti; ancak buna rağmen kontrol hakkımız kullanılmamış, normal muayene gibi işlem yapılmıştır.
Bu süreçte bize kuralın ne olduğu açık ve net şekilde anlatılmadı, kontrol sürecinde aslında sigorta haklarımızın kullanıldığını ve tükendiğini de kimse belirtmedi. Hastanenin, hastadan bilgi saklayan ve sigorta haklarını bu şekilde tüketen bir uygulama yapmasını kabul etmiyorum.
Kontrol sürecinde yapılmış olan ve kontrol kapsamına girmesi gereken işlemlerin iptal edilmesini, sigorta haklarımızın iadesini ve bu kuralın açık, şeffaf bir şekilde hastalara bildirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 04.03.2024 tarihinde akşam oğlumun 40,5 derecelik ateşi ile çocuk servisine başvurduk. Hatırlayamadığım bir bayan doktor tarafından nöbetçi olarak muayene edildi. Ancak muayene süreci beklediğimiz gibi gerçekleşmedi. 1. Çocuğumun ateşini ölçmek yerine bize sorması ve bizim ölçtürmed...
12.05.2025 gece saat 00:35'te çocuğumu 40 ateşle Beylikdüzü Medicana hastanesine götürdüm. Kayıt açıldı 01:09'da muayenesi gerçekleşti. Doktor süreçle ilgilendi ve ilgili testler yapıldı. Adenovirüs pozitif sonucu cıktı yeni bir göz virüsüymüş serum takıldı ilaçları verildi eğer kötü olur ve ateş di...
27.12 tarihinde Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nde 10 aylık bebeğim için ilk müsait olan doktordan, M***** Bey’den ateş ve öksürük şikayetiyle muayene olduk. Muayene sonrası, eğer şikayetlerde düzelme olmazsa ve ateş devam ederse tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. 30.12 tarihinde bebe...
09.03.2026 tarihinde 3 aylık bebeğim rahatsızlandığı için Beylikdüzü Medicana Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümünün aciline başvurduk. Muayene sırasında birkaç test yapılacağı söylendi, sonrasında doktor hanım bebeğime ateş düşürücü ve antibiyotik ilaçlar yazdı, nasıl kullanılacağı da bir kağıda not edi...
Yorumlar