Radyoloji Bölümünde Randevu Aksaklıkları Ve Bilgilendirme Sorunu

Ankara Medicana International Hastanesi radyoloji bölümünde yaklaşık bir aydır MR çektirmeye çalışıyorum ancak sistemsel plansızlık ve koordinasyonsuzluk nedeniyle hâlâ net bir hizmet alamadım. Randevu verilen saatlere riayet edilmiyor, ertelemeler ve gecikmeler yaşanıyor ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda da randevu saatim geçmiş olmasına rağmen hâlâ beklemeye devam ediyorum.

Tüm bu yaşananların belirli bir kişiden çok radyoloji bölümünün işleyişi ve hastanenin randevu sistemi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden hizmet almaya çalışıyorum fakat bu kadar düzensiz bir süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Konu hakkında hastane yönetimiyle de görüştüm, üst yönetime iletileceği söylendi ancak süreçte hiçbir iyileşme olmadı. Radyoloji bölümündeki randevu ve bilgilendirme sisteminin acilen düzenlenmesini, hastaların randevu saatlerine uyulmasını ve gecikme yaşayacaksa en azından önceden haber verilmesini talep ediyorum.