Sigorta Kapsadığı İşlemlerde 30 Bin TL Usulsüz Tahsilat Ve Fatura Kesilmemesi

Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hem kendim hem de 11 yaşındaki kızım için endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yaptırdım. Poliçem bu işlemleri açıkça kapsıyor olmasına rağmen, hastane benden polip alımı için 10.000 TL, kızımdan ise 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL ek ücret talep etti ve bu tutarı tarafımdan tahsil etti.

Yaklaşık olarak şubat ayında yapılan bu işlemler sonrası, sigortamın karşıladığı bu hizmetler için hastane, faturayı sigorta şirketine ibraz etmedi. Defalarca fatura talep etmeme rağmen herhangi bir fatura düzenleyip bana vermediler. Hastanede görüştüğüm diğer hastalardan da, sigortanın kendilerine az ödeme yaptığı gerekçesiyle bu tür işlemler için hastalardan ayrıca nakit para aldıklarını öğrendim.

Hem sigortam tarafından karşılanması gereken bir işlem için benden ekstra ve usulsüz bir şekilde 30.000 TL tahsil edilmesini hem de buna rağmen fatura düzenlenmemesini kabul etmiyorum. Tarafımdan alınan 30.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu usulsüz tahsilatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.