to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Endokrinoloji bölümünde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Muayene sırasında karın-bel bölgesinde yağlanma, spor performansımda belirgin düşüş, uyku bozukluğu ve iç üşümesi gibi şikayetlerimi detaylı şekilde paylaşmama rağmen, yalnızca açlık şekeri, insülin ve HOMA-IR testi istendi. Buna karşın değerlendirmelerin büyük ölçüde yaklaşık 7 ay önce yaptırdığım tahlillere dayandırıldığı izlenimi oluştu. Özellikle hormon, metabolik durum, vitamin-mineral düzeyleri ve erkek sağlığı açısından daha kapsamlı ve güncel bir inceleme yapılmasını beklerdim. Bu nedenle test kapsamını yetersiz buldum ve mevcut şikayetlerimin yeterince dikkate alınmadığını hissettim.
Muayene sırasında iletişim açısından da rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Doktora “Bir soru sorabilir miyim? ” dediğimde, daha sorumun ne olduğunu dahi dinlemeden “Analizden sonra” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım hasta olarak kendimi rahat ve değer verilmiş hissetmememi sağladı ve hasta-hekim iletişimi açısından güvenimi sarstı.
Hastane sürecinde bilgilendirme tarafında da çelişkiler yaşadım. Başta telefon ile bilgilendirme yapılabileceği söylenmesine rağmen, sonrasında bunun tamamen doktor inisiyatifine bağlı olduğu ifade edildi. Çalışan bir kişi olarak, basit sonuç değerlendirmeleri için tekrar tekrar hastaneye çağrılmanın çağ dışı bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Eğer mutlaka yeniden yüz yüze değerlendirme gerekiyorsa, bunun en baştan net ve çelişkisiz bir şekilde belirtilmesi gerekirdi.
Tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak bu süreci başlatmama rağmen, yapılan testleri kapsam ve içerik olarak eksik bulduğum, kontrol randevumun da fiilen boşa gittiğini düşündüğüm için hem zaman hem de hak kaybı yaşadım. Sürecin eksik kalması, testlerin yetersiz olması ve tekrar kontrolün yapılmaması nedeniyle sigorta hakkımı verimsiz bir şekilde kullanmış oldum.
Yaşadığım tüm bu süreç sonucunda, farklı bir iç hastalıkları uzmanı ile devam etmek istediğimi iletmeme rağmen bu talebim “farklı protokol” gerekçesiyle reddedildi. Şikayetlerimin günlük yaşam kalitemi ve spor performansımı etkilediğini özellikle belirtmeme rağmen yeterince ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Tüm bu yaşadıklarım, özel bir hastaneden beklediğim hasta deneyiminin oldukça altında kalmıştır.
Bu şikayeti, özellikle Medicana Bahçelievler Hastanesi’ne gitmeyi düşünenlere yaşadığım süreci aktarmak ve hasta deneyimi açısından neyle karşılaşabilecekleri konusunda yol gösterici olmak amacıyla paylaşıyorum.
16.01.2026 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi Endokrinoloji Bölümünde sadece sonuç göstermek için gittiğim muayenede, 13:40 ile 15:40 saatleri arasında yaklaşık 2 saat bekletildim. Sonuç göstermek gibi kısa sürecek bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam, hem zaman kaybına hem de m...
Bugün Medicana Ataşehir Hastanesi Endokrinoloji bölümünde Dr. A******* T*********’ın muayenesi için randevum olmasına rağmen, kapıda asistanı ile görüştüm ve uzun süre bekletildim. Ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda “içeride hasta var” cevabını aldım, ancak net bir bilgi verilmedi. Daha önce de ...
11.03.2024 tarihinde Bahçelievler Medicana Hastanesi Nöroloji bölümüne geldim, muayene oldum ve birkaç tahlil istendi. Tahliller yapıldıktan sonra bir gün sonra sonuçlarım çıktı. Ben de çalışan biri olarak doğal olarak sürekli gelemeyeceğim için hastaneyi aradım. Bana önce telefonda bilgi alabileceğ...
Medicana Bahçelievler Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum bölümü hastasıyım. Birkaç ay önce bu hastanede testler vermiştim, sonuçlarını ise ancak bugün öğrenmek için randevuya gittim. Kadın hastalıkları ve doğum uzmanı L**** E**** ile muayene sırasında sonuçlarımı sormak istediğimde son derece il...
6 Şubat tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Doç. Dr. **** isimli doktorun ultrason istemesi sebebiyle Uzm. Dr. *** isimli doktor ultrason işlemimi gerçekleştirdi. İşlem sırasında sezaryen dikişlerime çok bastırmasından kaynaklı canımın çok acıdığını belirttim. Dikişlerim tahriş oldu ve işlem s...
Yorumlar