to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazanızdan telefon alımı sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Telefonu alırken tarafıma veri aktarımı, 2 yıl süreli ekran koruma paketi ve şarj adaptörü sanki zorunluymuş gibi sunuldu. Veri aktarımı için 900 TL ücret söylenerek mecbur olduğum hissettirildi, sonrasında da “size indirim yapacağım” denilerek bu aktarım ücretiyle birlikte ekran koruma ve şarj adaptörü paket halinde satıldı.
Toplamda 1.068 TL tutarında, istemediğim halde bu hizmet ve ürünlere yönlendirildim. Satış sektöründe çalışan biri olarak bu tarz satış oyunlarını biliyorum ve aynı şekilde bana uygulanmış olmasından rahatsız oldum. Özellikle veri aktarımı gibi bir işlem için bu şekilde yüksek ve zorunluymuş gibi gösterilen bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, istemeden ve baskı altında satın almak zorunda kaldığım veri aktarımı ve beraberinde satılan paket için alınan 1.068 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
25.02.2024 tarihinde Ankara Optimum Media Markt şubesine bilgisayarımı tamir ettirmek için bıraktım. Cihazı şarj aletiyle birlikte teslim ettim. 15 gün sonra bilgisayarım tamir edilmiş ve ücretsiz olarak geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımda şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya...
Ankara Optimum AVM'de bulunan Media Markt'ta telefon almak için gittik, istediğimiz modele karar verdik ve ilgili personele ilettik. Personel satış işlemlerini yaparken önce bize şarj aleti satmak istedi; almayacağımızı söyledik. Daha sonra da telefon için bir yıllık bir sigortadan bahsetti, onu da ...
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple Watch 11 için 749 TL ödeyerek ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Kasada özellikle ek ücretli olarak bu koruyucuyu taktırmam tavsiye edildi, fiyat bana yüksek gelmesine rağmen korunması için kabul ettim ve ödememi yapıp faturamı ...
04.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 13 ve şarj adaptörü satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda şarj adaptörümün faturalandırılmadığını fark ettim ve mağazaya geri dönüp ödemesini yaptım. Yaklaşık 900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi sırasında ...
Yorumlar