to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Müşteri temsilcisi İshakcan M.'ye stok durumu sordum, bir adet olduğunu söyledi. Ancak ürünü almak için kasaya yöneldiğimde, bana 7.500 TL tutarında koruma paketi almadan telefonun satışını yapamayacağını belirtti. Bu uygulamanın mağazanın bir kuralı olduğunu iddia etti.
Mağaza müdürüyle ve müşteri temsilci lideriyle görüştüm, durumu anlattım. Aynı ürünü başka bir müşteri temsilcisinin, herhangi bir ek satış yapmadan başka bir müşteriye sattığını belirttim. Bunun üzerine tekrar stok kontrolü yapıldı ve çekmeceden bir adet daha iPhone 17 Pro Max çıkarılıp bana satıldı. Sonunda telefonu sadece satış bedelini ödeyerek alabildim; herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak hakkımı savunmasaydım ürünü alamayacaktım.
İlgili müşteri temsilcisi İshakcan M.'nin, mağazanın kuralıymış gibi davranarak beni zorunlu ek satışa yönlendirmesinden ve yanlış bilgilendirmesinden şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Malatya Park Media Markt şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. H**** K* İsimli personel ürünleri kasadan çıkardı ve kayıt işlemine geçti. Bu aşamada, ürünler yeni olduğu için kasko yaptırmadan satış yapılamayacağını belirtti. K...
19 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu satın alabilmem için kılıf, powerbank ve uygulama gibi ek ürünleri de almam gerektiğini söylediler. Bu ürünleri almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, başka tür...
20 Eylül Cuma günü saat 18.00 civarında Emaar Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefonun ellerinde olmasına rağmen, bana sadece “paketli” şekilde satabileceklerini söylediler. Paketli satıştan kastettikleri; bir telefon kılıfı, powerbank ve kırılmaz ekran camı ile birlikte...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Ümraniye Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünü satın almak için görevliyle görüştüğümde, beni bilgisayarın yanına götürerek ayırma işlemi yapacağını söyledi. Ancak, sonrasında görevli can, sigorta, kılıf, adaptör ve kırılmaz camdan...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına, iPhone 16 Pro 128 GB siyah modeli satın almak için gittim. Satış danışmanı t*** b** bana kasko veya ek paket almak zorunda olduğumu, aksi takdirde telefonun satılamayacağını söyledi. Defalarca sadece telefonu almak istediğimi belirtmeme ...
Yorumlar