to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yaşamkent Şubesi Teslim Etmiyor Ve Telefon Açmıyor
Aras Kargo Yaşamkent şubesiyle iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargom için her seferinde “şubeden alın” denilerek sorumluluk bana bırakılıyor ve kargo eve getirilmiyor.
Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Kargo takipte dağıtıma çıktı görünüyor ancak sonrasında hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor ve şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Kargomun bugün içinde gecikmeden, sorunsuz bir şekilde kayıtlı teslimat adresime getirilmesini ve Yaşamkent şubesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. İlgili gönderiyle ilgili iletişim için 0534******* numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Sayın Ferdi A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35940086 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
