Media Markt yetkili servis

Merhaba; 05.12.2024 tarihinde Torium AVM Media Markt şubesinden Grundig GDSP2452ZG gri davlumbaz aldık. Fakat bize satış yapan S**** Bey, ürünün filtreli olarak satışını yaptı. Ürün evimize geldiğinde, montaj için gelen kişi ürünün filtresiz olduğunu ve ekstradan 1200 TL verip karbon filtre alınması...

19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından TCL MY40X Akıllı çocuk saati aldım. 6. ayda ve 7. ayda saati yetkili servise gönderdim, saatin şarjı 6 saat gidiyor, ürünün kitapçığında 48 saat yazıyor kullanım süresi. 2 seferde de saatte hiçbir sıkıntı yok diye geri gönderdiler. 09....

31.12.24 tarihi akşam 19.00 civarı Malatya Park AVM/Media Markt'tan uzun araştırmalar sonucunda Casper Nirvana marka bir laptop aldım. Ürünü incelemeye fırsatımız olmadan artı hizmetlerden ofis kurulumu yapıldı ve eve getirdim. Evde açar açmaz eklem yerinde kapatıp açarken çat çat ses çıktığını fark...

15.12.2024 tarihinde aldığım Airpods dördüncü nesil kulaklıkla yazılımsal bir hata mevcuttu. Ankara Optimum AVM'de götürdüğümde ürünü yetkili servise yollayacaklarını söylediler. İki hafta bekletip daha sonrasında mağazadan alacağımı söylediklerinde teyit etmek için müşteri temsilcisini aradım ve öğ...

Media Markt Gaziemir'den aldığımız Acer marka masaüstü bilgisayarımızın ekranının göstermemesi sonucu, Balçova'daki Media Markt'a 15 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında teslim ettiğimizde onarım kaydı açıldı denmiştir ve SMS gelmiştir. Fakat 18 gündür 'ürününüzün yetkili servisteki işlemleri de...

2 hafta önce İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından aldığım Dyson süpürge için garanti uzatma ve kasko için 4000 TL ödedim. Süpürgeyi duvara monte esnasında makineye derz çekmişim ve ertesi gün bunun taşlaştığını fark ettim. Dyson yetkili servisi, ana gövdenin değişmesi gerektiğini ve bunun kullanıcı...

Mersin Forum Media Markt ten Xiaomi Not 12 Pro aldım. Cihaz aldığımda arızalıydı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderildi. Cihazın ana kart email vs komple değişmiş ama arızalar devam ediyordu. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum cihaz yenisiyle değişmesi kararı çıktı. 27.11.2024 karar tarihi ha...

Media Markt'ten Peaq 55" televizyon aldım. Daha birinci yılı dolmadan televizyonun LED'de parlamalar olmaya başladı. Sunny Yetkili servis aradım geldiler aldılar bu markaya onlar bakıyorlarmış. Daha önce Onvo TV almıştım Media Markt'ten ve onunla ilgili çok fazla sorun yaşamıştık hatta yetkili Servi...

Media Markt'tan şubat ayında robot süpürge aldım. 18 Kasım'da arızası için ürünü kargoladım. Ürün bir buçuk aydır depoda bekliyor. İki günde bir arayıp 'Ürününüz depodan yetkili servise gönderiliyor' diye arayıp dalga geçiyorlar. 30 Aralık oldu, hâlâ tamir edilmedi.

Media Markt'tan almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential ürünü, ilk yılı dolmadan "Fırça üzerinde aşırı yük var" hatası ile servise gönderildi. İlk gönderimde ürün tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Aynı hata ile 2. Yıl dolmadan tekrar servis kaydı açıldı ve yetkili servis olan Ouno Se...

2021 yılında Media Markt İzmir Balçova mağazasından Samsung QE65QN90AAT model bir televizyon satın aldım. Samsung iki yıl garantili olan cihaza Media Markt televizyon bedelinin o günkü değerinin %20'si kadar bir bedelle 1 + 2 yıllık kasko uygulaması teklif etti. Ben de kabul ederek bedelini ödedim. ...

Kayseri Media Markt'TEN almış olduğum Roborock S8 marka akıllı süpürgeyi arızalandığı (Lidar sensör arızası) için ilgili mağaza bıraktım. 1 hafta sonra numarasını tanımadığım bir kişiden cihazın "Sıvı temas gördüğü bu sebeple oksitlenmeden dolayı kartının değişmesi ve 4.000 TL ödemem gerektiği ile i...

2021 yılında Media Markt'tan 6 bin liraya 65 inç LG marka aldığım televizyon için haricen kullanıcı hatasını da kapsayacak şekilde yaklaşık 1.500₺ tutarında harici garanti yaptırdım. Üründe piksel sorunu olduğu için talep açtım, aynı hafta servis gelip ürünü aldı. Buraya kadar süreç gayet normal ile...

Mall of Antalya AVM Media Markt şubesinden Sıfır aldığım aksiyon kamerası (acton Gold 4K Wi-Fi ) fabrikadan çıkış bataryasında ve wifisinde problem varmış. Sadece 2 gün olmadı. Tekrardan Media Markt a götürdüm. İadesini istedim. Özellikle belirttim onarım değil iade istiyorum diye. Yetkili servise g...

Media Markt, @Hulisi Acar dahil olmak üzere tüm yönetimi ile iade prosedürüne tamamen karşı ve müşterisini iade talebi oldu mu kale almıyor. 16 Aralık'ta ürünü aldık, hatalı tanıtım sorunundan dolayı servis onayı ile iade ürünü almamak için müşteri ile hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. CEO dahil...

Tekirdağ Çorlu Media Markt'tan 25 Aralık 2024 tarihinde Philips gc810/20 buharlı ütü aldım ve ürünü eve gelip denedikten sonra memnun kalmadım, kırışıklıkları açma konusunda maalesef ki başarılı değil. Ertesi gün iade etmek için gittiğimde, ürünü açtığım için yardımcı olamayacaklarını, kesinlikle ia...

İnternet üzerinden aldığım çamaşır makinesini yetkili servis takmaya geldiğinde, makinenin kapağının komple kırık olduğunu gördüler. Aldığım ürünün fiyatının yükselmesi, eski çamaşır makinamı yerinden söküp dışarı çıkarmam, iade süreci için mailleşmem ve sonucunda ne zaman evimden alınacağını bilmed...

İstanbul Marmara Forum AVM'den Media Markt mağazasından kurutma makinesi aldım. Satış danışmanı bana, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koyduğunuzda, farklı markalara ait olduğu için garanti dışı kalır diyerek yanılttı. Kabin yaptırdık fakat teknik servis, kabinin olamayacağını söyledi. ...

1 Aralık Pazar günü saat 20:55'te arıza kaydı açtığım, Media Markt'tan alınma JBL marka soundbar cihazımı, bas kısmından ses gelmiyor şikayetiyle Media Markt İzmir Park AVM'ye teslim ettim. Cihazımın ayrıca alırken yaptırdığım sigorta ve kaskosu mevcut. 5 Aralık Perşembe günü, ürününüzün işlemleri t...

Baymak ürününde garanti problemi. Antalya Kepez Kipa Media Markt'tan Baymak marka elektrikli şofben satın aldım. Media Markt satış personeli her türlü teminat verip garanti kapsadığını, montajını yetkili servislerin ücret karşılığı yaptığı için montajını kendiniz yaptırabilirsiniz dedi. Vermeyeceğim...

Media Markt pişmanlıktır. Media Markt'tan aldığım çamaşır makinesi eve geldiğinde, montaj için yetkili servisi aradım ve yetkili servis ambalajı açtığında makinenin üst tablasının kırık olduğu görüldü. Media Markt'a fotoğrafları ve servisin tutanağını attım fakat değişim yapmadılar, bahane uydurdul...

+1