Columbia markasından Aqua Florya mağazasından satın aldığım kaz tüyü ürün daha 1 ay bile olmadan her tarafından, özellikle belirli bölgelerindeki deliklerden kaz tüyleri çıkmaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen kısa sürede bu sorunu yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda “üründen kaynaklı bir sorun olmadığı” belirtilerek talebim reddedildi. Üründe belirli bölgelerde delikler olmasına ve bu deliklerden sürekli kaz tüyü çıkmasına rağmen sorunun kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak kaz tüyü çıkması devam ediyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Üründeki bu problem nedeniyle, ilgili kaz tüyü ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Yorumlar