Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33941580

Yeni Alınan Meyve Sıkacağı Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Media Markt
13 Ekim 2025 23:17
433

5 Ekim 2025 Pazar günü Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Arnica ıh38020 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra bir kez kullandım ve çok kullanışlı bulmadığım için ertesi gün başka bir marka ile değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı belirtildi, yine de dilekçemle birlikte ürünü kontrol etmek üzere teslim aldılar. Üç gün sonra ürünün teslim alınabileceği söylendi ve cihazı tekrar geri aldım.

Bugün ürünü nar sıkmak için kullandığımda, narı dört parçaya bölüp hazneye koydum. Cihazı çalıştırdığımda düğmesinin yanından nar suyu aktı, yanık kablo kokusu geldi ve cihaz normalden fazla ses çıkarmaya başladı. Bu sorunları fotoğrafladım. Ürün garanti kapsamında ve sadece bir haftalık olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni çok şaşırttı.

Daha önce de Media Markt’tan aldığım bir kulaklıkta benzer sorunlar yaşamış ve sonunda ayıplı mal kabul edilerek farklı bir markayla değişim yapılmıştı. Şu anda beklentim, bu ürünün de başka bir marka ile sorunsuz şekilde değiştirilmesidir. Fiyat farkı benim için önemli değil, sadece sağlam ve güvenilir bir ürün almak istiyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ederim.

Tamir fişi numaram: 2343890. Ürünü 5.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım.

Media Markt Logo
Media Markt
14 Ekim 2025 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mehmet D. “Yeni Alınan Meyve Sıkacağı Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
20 Ekim 2025 13:30

Merhaba Mehmet D. 251014-033531 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yeni Alınan Meyve Sıkacağı Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım JBL Kulaklıkta İlk Günden Ciddi Sorunlar Ve Media Markt'tan Yetersiz Destek

profile
Çağatay
Media Markt
22 Ağustos 2025 12:46
302

12.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından teslim aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklıkta, aynı gün bağlantı kopukluğu ve mikrofonda ses kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldım, fakat ilk kullanımda bu problemlerle karşılaştım. Sorunu çözme...

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Kulaklıkta Garanti Ve Değişim Sorunu

profile
Zuhal
Media Markt
20 Eylül 2025 21:36
381

17.05.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Philips leab241202917 model kulaklık satın aldım. Üründen toplamda 3 adet aldık. Satış sırasında, herhangi bir sorun yaşarsak ürünün hemen yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak kulaklıktan çok az ses gelmesi nedeniyle 13 Eylül’de ürü...

Media Markt'tan Alınan Kulaklıkta Garanti Ve Değişim Sorunu
Media Markt'tan Alınan Kulaklıkta Garanti Ve Değişim Sorunu
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi

profile
Kardelen
Media Markt
07 Eylül 2025 01:00
362

17.08.2025 tarihinde Piazza Avm Media Markt mağazasından Arnica markasının dik süpürgesini 20.549₺ ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garantili. Cihazı ilk kez kullandığımda, iki bataryasını da 24 saat şarj etmeme rağmen birinci batarya 5-6 dakika, ikinci batarya ise 10 dakika içinde bitti. Sonrasında...

Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
+2

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt kulaklık Media Markt Değişim cihaz Media Markt cihaz Media Markt kredi Media Markt mall of istanbul Media Markt müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri