to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt tarafından tarafıma yazılı olarak bir fiyat teklifi iletilmiştir. Bu teklif kapsamında, ilgili ürünlerin 140 adet stokta mevcut olduğu bilgisi de ayrıca paylaşılmıştır.
Tarafıma iletilen bu resmi teklif ve stok teyidi doğrultusunda satın alma kararımı verdim ve ürünleri satın almak üzere kendileriyle iletişime geçtim. Ancak daha sonra, teklifin “yanlışlıkla verildiği” ve ürünlerin aslında mevcut olmadığı tarafıma iletilmiştir. Oysa daha önce, stokta 140 adet ürün bulunduğu açık şekilde bana bildirilmişti.
Tüketici olarak, yazılı fiyat teklifine ve paylaşılan stok bilgisine güvenerek hareket ettim. Sonradan bu teklifin hatalı olduğu söylenerek satışın gerçekleştirilmemesi, kurumsal güven açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Media Markt gibi kurumsal bir markanın, müşteriye yazılı teklif sunup stok bilgisini teyit ettikten sonra süreci bu şekilde geri çekmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Tarafıma iletilen teklif şartlarının geçerli sayılarak satışın gerçekleştirilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal sürece taşıyacağımı belirtmek isterim.
27.11.2025 Perşembe günü saat 19:30 civarında Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesinde yaşadığım usulsüz satış girişimi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iPhone 17 model telefonu almak istediğimde, ellerinde ürün olmasına rağmen stokta görünmediğini ve son kalan telefonu başka bir müşteriye ayırdıkl...
Media Markt’ın aynı üründe uyguladığı fiyat politikası ve kısa süre içerisindeki yüksek oranlı zam nedeniyle tüketici olarak kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum. 15 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesinde Peaq 43q80 43 inç 109 ekran, dahili uydu alıcılı, Google 4K Ultra H...
Media Markt’ın “en ucuz fiyat garantisi” ibaresine güvenerek Ankara Gordion şubesinden LG XL7T model ürünü 21.339 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünün, satın alma işleminden sonra 14 gün içinde Media Markt’ın internet sitesinde 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durumu ekran görüntüsü ile birlikte s...
Bugün Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesine, son bir hafta içinde üçüncü kez iPhone 17 Pro Max kozmik turuncu 256 GB almak için gittim. Her gidişimde müşteri temsilcinizle görüşüp stok sorduğumda, telefonda ellerinde olduğunu söylediler. Ancak şubeye gittiğimde satış sorumlusu F**** Bey, ürünün e...
Yorumlar