Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
profile
24 Ocak 2025 12:40
1.146

11.01.2025 tarihinde Adana Real M1 AVM Media Markt şubesinden 10.000 TL bütçem ile Redmi 13 telefon almaya gitmiştim. Orada çalışan personeller bana Redmi marka telefonu kötülediler ve ısrarla Vivo marka telefon almamı önerdiler. İstemediğimi ve Redmi alacağımı söylediğimde, Redmi telefona hiçbir şekilde taksit yapamayacaklarını, ancak Vivo'ya faizsiz 6 aya kadar bölebileceklerini söyleyerek bütçemin üzerinde 12.500 TL değerinde bir telefon almama sebep oldular. Daha sonra öğrendim ki taksit Redmi telefona da yapılıyormuş; Vivo'dan prim alabilmek için çalışan tarafından yalan söylenmiş. Ben telefonu açtım ancak yüklemek istediğim uygulamalardan bazılarını telefonun desteklemediğini gördüm. Kamerası 50 MP olmasına rağmen diğer 50 MP kameralardan daha kötü çekim yapıyor ve şu an 2 hafta oldu. Uygulama kullanırken telefonum kasma problemi yaşıyor. Ben ilk 24 saat içerisinde iade talebinde bulundum, kabul edilmedi. Tüketici Hakları'na şikayet dilekçemi oluşturdum. Ben bu telefonu istemiyorum, zaten çok zor para arttırıp kenara koyabiliyorum, ben bir daha 3-4 yıl minimum telefon alabileceğimi düşünmüyorum. Şu an mağduriyetim yüzünden yanımda 6 yıllık eski bozuk Redmi Note 8 telefonumu da taşıyorum, giremediğim uygulamalara girmek ve kamerasını kullanmak için. İnanın, 6 yıl önce aldığım alt segment o telefon bile şu an elimdekinden daha kaliteli. Lütfen sorunumu çözün.

24 Ocak 2025 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Esma Ö. “Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Ocak 2025 16:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Telefon Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 13:27
944
Media Markt'ta Telefon Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
22 Ocak 2025 01:57
2.245
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
22 Temmuz 2023 15:03
530
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Marktan Alınan Telefonun IMEI Çalınması

profile
14 Kasım 2023 11:40
2.259

profile
06 Haziran 2024 21:41
1.597
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri