Yanıltıcı Teslimat Ve Montaj Sorunu

4 Şubat 16:44331

24.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 298785824’tür. Dün ürünü teslim etmek üzere kartur taşımacılık firması geldi ancak makineyi yanlış kata bırakıp gittiler. Doğru kata montaj ekibinin çıkaracağını söyleyerek teslimatı bu şekilde tamamladılar.

Bugün montaj ekibinin böyle bir hizmeti olmadığını öğrendim. Kartur taşımacılık firması tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgi verildi. Bu süreçte kartur taşımacılık telefonlarımı açmıyor ve muhatap bulamıyorum. Çamaşır makinem, teslim edilmesi gereken doğru katta olmadığı için montaj ekibi de gelip kuramıyor, mağdur ediliyorum.

Media Markt süreçle ilgili bir çözüm sunamadı, nasıl taşımacılık firmalarıyla çalışıyorsunuz? Keşke makineyi sizin sitenizden almasaydım, pişman ettiniz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Saatlerce Boş Evde Bekletildim

Ali

Media Markt

27 Kasım 2025 03:00720

Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim.... Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri

Kaya

Media Markt

2 Aralık 2025 21:46363

"Media Markt in urunu teslim ettiği kartur urunu teslim etti. Lojistik departmanından arandım özür dilediler gecikmenin nedenini anlattılar. Teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Süreci Hakkında Sorun Yaşıyorum

Banu

Media Markt

25 Kasım 2025 14:18283

"Çok ilgilenildi tekrar alis veriş yapacağım"

Çamaşır Makinem Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum

Burak

Media Markt

1 Aralık 2025 23:07256

25.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırası...nda teslimat tarihi 29.11.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7321867736’dır. Gecikme üzerine Media Markt müşteri hizmetl...

1 Destek

Media Markt'ta Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Cem

Media Markt

25 Ocak 13:51966

23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, teslimat tarihi olarak da 24.01.2...026 tarihini seçtim. Ancak ürünler belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin kargoya verildiği ve Kartur is...

1 Destek