Ana Sayfa
Media Markt
İade
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

ID:33616212

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı

Hikmet

Media Markt

09 Eylül 00:07

565

07.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Babyliss Süper X Metal Series 15 in 1 tıraş makinesini, mağaza çalışanlarının önerisiyle ve taksit imkanından yararlanmak için “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Piazza Media Markt mağazasından teslim aldım. Satın alırken ürünün teşhiri yoktu, kontrol etme şansım olmadı. Satıcılar bana başlıkların Japon çeliği olduğu, ömür boyu garantili olduğu ve bataryasının yaklaşık 25 yıl dayanacağı bilgisini verdiler. Ayrıca, herhangi bir sorun yaşarsam mağaza ile iletişime geçmemin yeterli olacağı söylendi. Ürünü 6.999 TL ödeyerek aldım.

Eve gelip kutuyu açtığımda, makinenin beklediğim kalitede olmadığını, başlıklarının sadece uç kısmının çelik olduğunu ve diğer kısımlarının plastikten yapıldığını gördüm. Sakal tıraşı aparatı ise oldukça küçüktü ve ihtiyacımı karşılamayacağını anladım. Ürünü sadece bir kez denedim ve hemen iade etmek istedim. Kutuyu tam açmadan, aynı şekilde kapatıp ertesi sabah mağazaya gittim. Ancak, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım.

Sipariş numaram: 273360089. Ürünün teşhir edilmemesi, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve iade sürecinde destek verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Media Markt

09 Eylül 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Hikmet D. “Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

13 Eylül 11:02

Merhaba Hikmet D. 250910-006102 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Hikmet

19 Eylül 23:21

Beni artık sonsuza kadar aramayın görüşmek istemiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Demet

17 Ekim 19:33

739

5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşıyorum. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımdaki başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti. Bu süreç...

Braun Series 9 Pro+ Tıraş Makinesi Tahriş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

braun-series-9-pro-tiras-makinesi-tahris-problemi-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg

Media Markt İade Babyliss Man Hata

Zafer

27 Nisan 2024 22:45

589

Babyliss marka tıraş makinesini, Media Markt çalışanının tavsiyesi üzerine satın aldık. Diğer tanınmış markaları tercih etmek istememize karşın, satışın ısrarla gerçekleştirildiğini hissettik. Ürünün pil ömrü ve bıçak kalitesi beklenenin altında kaldı. Satın almadan bir gün sonra iade etmek istediği...

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Servet

05 Ekim 18:11

444

05.10.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Babyliss Performans Precision Style tıraş seti satın aldım. Alışveriş sırasında saç, sakal ve vücut için uygun bir ürün istediğimi belirttim. Satış temsilcisi G***** a. Hanımefendinin önerisiyle üç ürün arasından Bab...

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

yanlis-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve İade Sorunu

Anıl

15 Kasım 2024 12:19

380

Media Markt Forum Mersin mağazasına kafamda belirlediğim bir markanın tıraş makinesini almaya gittim ancak oradaki çalışan bana Babyliss marka bir tıraş makinesini pazarlayıp sattı. Makineyi eve gelip denediğimde üründen hiç memnun kalmayıp iade ya da değişim talebiyle aldığım şubeye geri götürdüm. ...

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ücreti Ve Kullanılmış Ürün İddiası

Çağrı

08 Ekim 14:54

205

27 Eylül 2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Babyliss E996E (sipariş no: 276440256) tıraş makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin alındığını, ürün elime ulaştığında teslim almadan ia...

1 Destek

Öne Çıkan Konular