Yanıltıcı Bilgi Ve Sigorta Kapsamında Parça Değişimi Yapılmadı

Media marktan Bosch unlimited 7 dikey şarjlı süpürge aldık. Garantiye ek olarak sigorta da yaptırdık, sigorta ücreti verdik garantiyi uzattık. Mağazada çalışan görevli bize bir yıl içinde eğer süpürgeyi getirirseniz tüm parçalarını sigorta kapsamında ücretsiz değiştiririz dedi. Bir yılın sonunda süpürgeyle beraber mağazaya gittiğimizde böyle bir şeyin mümkün olmadığını bu beyanda bulunan görevlinin işten çıkarıldığı ve bizim dışımızda çoğu insana böyle söyleyip sigorta yaptırdığını söylediler. Sigorta olmasına rağmen hiçbir parça değişimi yapılmadı ve biz mağdur olduk eğer çalışan bize öyle söylemezse biz sigorta yaptırmayacaktık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.