to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Maltepe Piazza Media Markt şubesine AirPods Pro 3 almak için gittim. Ürünü kredi kartımla satın almak isterken, satış danışmanı E**** Hanım işlemi Vodafone hattım üzerine yapmış ve ben bunu sonradan fark ettim. Durumu anladığım anda işlemin iptalini istedim; ardından ürünün iadesi hemen sağlandı.
Hem Media Markt tarafında hem de Vodafone tarafında, bu işlemin iptal edildiği, ürün bedeli olan 20.136 TL’nin bana iade edileceği ve faturama herhangi bir şekilde yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen bu tutarın hattıma ya da faturama yansımamasını, işlemle ilgili herhangi bir borç görünmemesini ve bedelin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
İşlemin, benim açık ve net kredi kartı ile ödeme isteğime rağmen hat üzerine yapılmış olması nedeniyle bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak da net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Media Markt internet mağazasından satın aldığım AirPods Pro 3 ürününün taksit sayısının fazla olduğunu ve toplamda çok daha yüksek bir ödeme yapacağımı fark edince, siparişten yaklaşık 30 dakika sonra iptal işlemi başlattım. İptalden bu yana 35 gün geçmesine rağmen, 284382155 numaralı siparişime ait...
14 Kasım’da İzmit 41 AVM Media Markt şubesine giderek Vodafone hattım üzerinden cihaz almak için işlem başlattım. İşlemler yapılırken yanlış bilgi ve yönlendirme olduğunu fark edince cihazı almaktan son anda vazgeçtim. Cihazı almamış olmama rağmen taksitlerin faturama yansımış olduğunu daha sonra gö...
9 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim (Sipariş No: 282527305). Ürün, 10 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tam 10 gündür ürün elime geçmedi ve hiçbir bilgilendirme y...
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 282940518. Dün, henüz ürün kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesi için hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetl...
Media Markt uygulaması üzerinden 15 Ekim’de toplam üç adet iPhone 13 siparişi verdim (sipariş numarası: 279294658). 16 Ekim’de siparişlerim iptal edildi ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür, toplamda 100.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılm...
Yorumlar