Vodafone Hattına Yapılan Yetkisiz Airpods Pro 3 Satış İşlemi İptal Ve İade Talebi

16 Aralık tarihinde Maltepe Piazza Media Markt şubesine AirPods Pro 3 almak için gittim. Ürünü kredi kartımla satın almak isterken, satış danışmanı E**** Hanım işlemi Vodafone hattım üzerine yapmış ve ben bunu sonradan fark ettim. Durumu anladığım anda işlemin iptalini istedim; ardından ürünün iadesi hemen sağlandı.

Hem Media Markt tarafında hem de Vodafone tarafında, bu işlemin iptal edildiği, ürün bedeli olan 20.136 TL’nin bana iade edileceği ve faturama herhangi bir şekilde yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen bu tutarın hattıma ya da faturama yansımamasını, işlemle ilgili herhangi bir borç görünmemesini ve bedelin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

İşlemin, benim açık ve net kredi kartı ile ödeme isteğime rağmen hat üzerine yapılmış olması nedeniyle bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak da net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.