to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Word Troy kredi kartımla Media Markt’ın kasım ayı kampanyasına katılarak 17.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında 1.500 TL değerinde Worldpuan kazanmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, puanlarım 07.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi; ancak 11.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan geri alındı.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, önce kampanyaya katılım sağlamadığım söylendi. Ben delil sunabileceğimi belirttikten sonra ise bu kez banka ile Media Markt arasındaki anlaşmanın sonlandığı ifade edildi. Aynı işlem için kısa süre içinde iki farklı ve çelişkili gerekçe sunulması, ayrıca kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak puanlarımın haberim olmadan geri alınması tarafımda ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Kampanya kapsamında kazandığım 1.500 TL tutarındaki Worldpuanların tekrar tarafıma iade edilmesini ve bu haksız iade işlemiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımla Media Markt’ın kasım ayı 1.500 TL Worldpuan kampanyasına, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden başvurarak katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, puanım önce kartıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden geri alındı ve şu an bu puanı kullanamamaktayım...
28 Kasım’da İzmir Kemalpaşa’daki Media Markt mağazasından Samsung 65QN85F model televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Bu alışverişe istinaden VakıfBank kredi kartıma 1.500 TL kart puan tanımlandı. Ancak kart puan süresi bitmeden ve tanımlanan puanın son kullanma tarihi dolmamış olmasın...
VakıfBank kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL tutarında buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışverişi, “Media Markt 1500 TL kampanyası” kapsamında, önce kampanyaya katılım sağlayarak ve şartları okuyarak gerç...
2 parça sipariş verdim ve 1 parçası kasıtlı iptal edildi. VakıfBank, mediamarkt.com'dan 15.000 TL üzeri alışverişe 1.000 puan veriyordu ve ben 15.498 TL'lik alışveriş yaptım. Media Markt, depodaki arkadaşlar hala stokta satışta olan 1 ürünümü iptal ediyor. Kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Banka kamp...
30.11.2025 tarihinde M1 AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan 1.500 TL Worldpuan için 7 Aralık’ta kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşullarında puanların geri alım tarihinin 08.01 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihten önce Worldpuan’larım hiçbir bilgi...
Yorumlar