to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Media Markt Konya Selçuklu Kulesite mağazasından Philips tah4209 model kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi bile açılmamış, kutusu ve içeriği tamamen eksiksiz şekilde sadece rengini değiştirmek için mağazaya geri götürdüm.
Mağaza personeli önce değişim yapılabileceğini söyleyerek beni yönlendirdi, ardından hiçbir gerekçe sunmadan bir anda değişim yapamayacaklarını iletti. Bu çelişkili tutum hem güven kırıcı hem de kurumsallıktan uzak bir davranıştı. Sonrasında ürünüm t048-36294 numarasıyla servise gönderildi ve bana en geç 5 gün içinde geri geleceği söylendi.
Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde personelin tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı, yüzü asık bir şekilde sanki zorla orada tutuluyormuş gibi davranarak herhangi bir çözüm üretmedi. Yanlış bilgilendirme, verilen sürenin aşılması ve çalışanların bu ilgisiz, saygısız yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Başta sadece ürünün renginin değiştirilmesini talep ederken, yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle artık ürünün iadesini, ücretimin geri ödenmesini ve personelin bu tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini istiyorum. Üç gün sonra şehir dışına çıkacağım ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt /Şanlıurfa Piazza Avm şubesine 05.12.2024 15.30 saatinde Philips 6509 kablosuz kulak üstü kulaklık aldım. Bu ürün hediye edildiğinden dolayı değişim kartı verildi. Satıcı iade veya değişim için herhangi bir süre bilgisi vermedi. Ürünün benim için uygun olup olmadığını anlamak için kutus...
Media Markt Vega AVM mağazasından dün Philips marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Mağazada teşhir ürününü denediğimde kulaklık kafama tam oturuyordu, fakat satın aldığım ürünü evde denediğimde oldukça büyük geldi ve kullanırken rahatsız etti. Bu nedenle bugün mağazaya giderek değişim talebinde ...
20 Eylül 2025 tarihinde doğum günüm için İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Media Markt şubesinden Philips tah4209 kablosuz kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiçbir cihazla eşleşmedi ve kullanamadım. Şarja takıp defalarca denememe rağmen bağlantı hatası devam etti. Okul...
Media Markt Konya Kulesite'de bir cihaz aldım cihazı geri iade etmek istedim almadılar. Tutumları çok kötüydü müşteri ile konuşmayı dahi bilmiyorlar. Böyle bir kurumsal mağazada böyle insanlar nasıl çalıştırıyorsunuz anlamış değilim saatlerce bekledim kasaya bakan yok. Herkes kendi başına buyruk har...
Media Markt üzerinden eski telefonumu yeni cihazla buy back yöntemiyle takasa soktum. Yeni cihazım 18 eylülde teslim edildi. Eski cihazımı Konya Kulesite şubesine 19 Eylül'de götürdüm. Yeni cihazın seri numarası yanlış yazıldığı için cihazı bir gün sonra götürmem gerektiğini söylediler. Cihazı deni...
Yorumlar