Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Olacağı Söylenen Aparat Ücretli İstendi Ve Fiyat Keyfi Artırıldı

profile
21 Mayıs 11:06
2

16.05.2026 tarihinde Ankara Ankomall alışveriş merkezindeki mağazadan Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında kurutma makinesi için gerekli aparatın ücretsiz olacağı ve benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği özellikle söylendi.

Daha sonra beni arayarak aparatı takmaya geleceklerini ve aparat ücreti olarak 2.000 TL olacağını ilettiler. Ben, satış esnasında aparata ücret alınmayacağının söylendiğini belirttim ancak yine de ücret alınacağını söylediler. Ardından adres teyidi için tekrar aradıklarında bu kez bir anda ücretin 2.500 TL olduğunu, ellerinde 2.000 TL’lik aparat kalmadığını ifade ettiler.

Hem satış sırasında “ücret olmayacak” denip sonrasında aparata ücret istenmesi, hem de çok kısa süre içinde fiyatın keyfi biçimde değiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Yarım saatlik bir işlem için aparata bu şekilde, üstelik başta ücretsiz denmişken ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Aparatın, satışta belirtildiği gibi benden herhangi bir ücret alınmadan takılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sinem
Sinem
30 Mayıs 22:18

Aparatın ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, sonradan 2.000 TL ve ardından 2.500 TL ücret talep edildi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta 19.000 TL'lik Kurutma Makinesi İçin Haksız Teslimat Ücreti İadesi Talebi

profile
01 Şubat 11:35
268
1
Bergen sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Kurutma Aparatı Olmadığına Rağmen Yanıltıcı Satış

profile
29 Aralık 2025 09:44
222
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Eksik Ödeme Yapıldı

profile
18 Aralık 2025 22:28
270
4
Feray sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2024 16:25
631
"Sık sık iletişim kurup yardımcı oldular. Teşekkürler..."

Media Markt'ta Yanıltıcı Ücretsiz Montaj Sözü Ve Sonrası Ücret Talebi

profile
06 Mart 11:57
393
Media Markt'ta Yanıltıcı Ücretsiz Montaj Sözü Ve Sonrası Ücret Talebi
media-marktta-yaniltici-ucretsiz-montaj-sozu-ve-sonrasi-ucret-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri