to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2024 tarihinde Trendyol'dan satıcı mağaza Media Markt'tan derin dondurucu aldım. Aynı gün kargoya teslim edildiği söyleniyor. Teslimat tarihi 23.08.2024 ve takip numarası var ama ne hikmetse hiçbir firma acentesinde gözükmüyor. Takip numarası sorgulama yapıyorum, çıkmıyor. Sanırım kendi nakliyecileri ama ne Trendyol'dan ne de Media Markt müşteri hizmetlerinden muhatap bulabiliyorum. Trendyol'a yazıyorum, özür diliyorlar ve eksik bilgi olduğunu söylüyorlar. Media Markt müşteri hizmetlerine yazıyorum, ürünü Trendyol'dan aldığımız için sistemde göremediklerini söylüyorlar. Neyse, Trendyol destek talebi açıldı. Yarın son gün doluyor, ondan sonra 2-10 iş günü içinde para iadesi yapılacakmış. Yarın teslimat bekliyorum. Ondan sonrası için Tüketici Hakları'na iki taraflı olarak şikayetlerimi dile getireceğim. Tek tesellim yarına kadar teslimat olması.
Media Markt'tan 30.11.2024 tarihinde 241278736 sipariş numaralı alışverişi yaptım (derin dondurucu + uzatılmış garanti) yaklaşık 20 dakika sonra üründen vazgeçerek iptalini istedim. İptal başvurusu alınarak 24 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ertesi gün kargoya verildiği mailini aldım. İptalin...
19.11.2023 tarihinde Media Markt'dan bir buzdolabı aldım. 24.11.2023 tarihinde19.00- 22.00 arasında teslimat gerçekleşeceğini söylediler. Gün içinde defalarca arayıp bir aksilik olmadığına dair bilgi almama ve teslimatın erken saatlerde olmasını rica etmeme ve mutlaka erken geleceklerini söylemeleri...
Media Markt dan 13 Temmuz 2023 tarihinde 34757134 sipariş numaralı derin dondurucu aldım. Halen bugün (20.07.2023) siparişiniz hazırlanıyor diyor uygulamasında. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verilmiş ama kargo takip numarası elimizde yok diyorlar. Borusan Lojistik i aradığımda bize adınıza...
Yorumlar