Media Markt Kargo Takip Numarası Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30 Aralık 2025 günü Media Markt online mağazadan Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑Nox nemlendirme özellikli hava temizleme cihazını 28.999 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. Teslimat tarihi 2 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen bu tarih geçtiği halde ne ortada bir kargo ne de ürün var.

Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği yazıyor; ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve kargonun nerede olduğunu bilen de yok. 294347343 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleri beni arayıp lojistik firmasının kargo takip numarasının oluşmadığını söyleyerek sadece bahane üretiyor, somut bir bilgi vermiyor. Kimse net ve doğru bir cevap vermediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Media Markt’tan 294347343 numaralı siparişim için kargo takip numaramın derhal paylaşılmasını ve ürünümün nerede olduğunun, en geç hangi tarihte teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.