to read complaints and reviews, or file yours. 
1.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch 10 kg çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslim tarihini kendim seçtim ve 2.12.2025 tarihinde 10.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Gün içinde iki kez Kartur müşteri hizmetlerini aradım. Detaylı kargo takibi için lojistik departmanına aktarılacağım söylendi fakat telefonu açan olmadı. Müşteri temsilcisi, telefon numaramı ve sipariş kodumu alarak tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Teslimatın yapılmaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilip mağdur edilmem nedeniyle, siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 29.11.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 7321867736’dır. Gecikme üzerine Media Markt müşteri hizmetl...
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
2 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Web sitesinde ürünün 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çö...
07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 278041972). Ürünün Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edileceği ve Kartur Lojistik firmasına teslim edildiği belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir takip...
Yorumlar