to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri
1.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch 10 kg çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslim tarihini kendim seçtim ve 2.12.2025 tarihinde 10.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Gün içinde iki kez Kartur müşteri hizmetlerini aradım. Detaylı kargo takibi için lojistik departmanına aktarılacağım söylendi fakat telefonu açan olmadı. Müşteri temsilcisi, telefon numaramı ve sipariş kodumu alarak tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Teslimatın yapılmaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilip mağdur edilmem nedeniyle, siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kaya K. “Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sözde dünden beri dönüş yapacaksınız. Bugün ürün bana teslim edilmediği takdirde iade talebi oluşturacağım.
Media Markt in urunu teslim ettiği kartur urunu teslim etti. Lojistik departmanından arandım özür dilediler gecikmenin nedenini anlattılar. Teşekkür ediyorum.
Merhaba Kaya K 2301220-000000 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
