to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim.
Ancak iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “bugün veya yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım ve net bir bilgi verilmedi. Israrla kargo takip edebileceğim bir link talep etmeme rağmen, kendi kargo firmaları olduğu söylenerek bana bilgi verilemeyeceği belirtildi. Bugün ise güçlükle alabildiğim bir link üzerinden tahmini teslim tarihinin 03.01.2026 olduğu ve ürünün Borusan Lojistik ile gönderildiği ortaya çıktı. Teslimat tarihi siparişi verirken gösterilenden tamamen farklı ve ben bu süreçte yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur oldum.
Ürünün en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile yanlış bilgilendirme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 293206574’tür.
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ür...
18.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden TCL 85P8K model televizyonu 71.999,10 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş num...
07.01.2025 tarihinde Media Markt'tan internet üzerinden televizyon sipariş ettim ayın 9unda teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım (müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor) neyse Borusan Lojistik tarafından 10 ila 22 saatleri arasında teslim edeceklerini söylediler. Ben akşam sekizde i...
22.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Media Markt sitesinde ürünün teslimat tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojistik kargo takibine baktığımda teslim tarihinin 04.12.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Ürün kargoya verile...
29 Ekim tarihinde Media Markt’tan bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu ve özellikle İstanbul’daki mağazada mevcut olduğunu kontrol ederek sipariş verdim. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün Ankara’dan Borusan Lojistik aracılığıyla 5 Kasım...
Yorumlar