Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34453157

Teslimat Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Tolgahan
Media Markt
05 Aralık 2025 10:47
351

Media Markt üzerinden 29.11.2025 tarihinde Grundig marka bir televizyon satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ürün Borusan Lojistik adlı firmaya teslim edildikten sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 12 Aralık olarak değiştirildi.

Şu anda kargo sürecimde ürünüm 3 gündür Trabzon’daki Borusan Lojistik şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Media Markt ve Borusan Lojistik ile görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu ve sevk tarihinin beklendiği söyleniyor, ancak net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.

Ürünümü ihtiyaç nedeniyle almış bulunmaktayım ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Televizyonumun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak, ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş/Fatura numaram: 287507376.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Sipariş Sonrası Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Hüseyin
Media Markt
10 Ocak 2025 14:36
462

07.01.2025 tarihinde Media Markt'tan internet üzerinden televizyon sipariş ettim ayın 9unda teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım (müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor) neyse Borusan Lojistik tarafından 10 ila 22 saatleri arasında teslim edeceklerini söylediler. Ben akşam sekizde i...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Media Markt Teslim Media Markt televizyon Media Markt trabzon Media Markt kargo Media Markt teslimat Media Markt şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri