Ana Sayfa
Media Markt
İade
Telefonumun Tamiri Uzun Süredir Tamamlanmadı, Bilgi Alamıyorum

ID:33436696

Telefonumun Tamiri Uzun Süredir Tamamlanmadı, Bilgi Alamıyorum

Orhan

Media Markt

21 Ağustos 2025 13:18

281

29 Haziran’da Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasına Redmi 13 model telefonumu, yere düşme sonucu arka camı kırıldığı için servise teslim ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen telefonumun tamiri tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o süreçte de memnun kalmamıştım.

Servise teslim sırasında bana takip numarası ve gerekli belgeler verildi. Bekleme sürecinde Media Markt veya yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

Telefonumun bir an önce tamir edilip tarafıma iade edilmesini veya mümkünse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme

21 Ağustos 2025 13:02

Telefonumun bir an önce tamir edilip tarafıma iade edilmesini veya mümkünse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

media-markt-sikayeti-1.jpg

Media Markt

21 Ağustos 2025 13:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Orhan Y. “Telefonumun Tamiri Uzun Süredir Tamamlanmadı, Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

28 Ağustos 2025 14:17

Merhaba Orhan Y. 250814-037450 kayıt numaralı “Telefonumun Tamiri Uzun Süredir Tamamlanmadı, Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan İphone 13'ün Kasko Tamir Sürecinde Gecikme Ve Parça Tedarik Sorunu

Nehir

Media Markt

17 Eylül 2025 20:54

860

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Torium AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 1 ay önce telefonum kırıldığı için, satın alırken ödediğim kasko kapsamında 26/08/25 tarihinde mağazaya götürüp tamire verdim. Bana 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesi...

Game sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Redmi 13 Sürekli Donuyor, İade Talebim Karşılanmadı

Game

Media Markt

29 Ağustos 2025 20:33

442

23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda dahi video izlerken ve normal kullanım sırasında ciddi kasma ve donma sorunları yaşadım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren bu problemle...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumun Akıbeti Belirsiz, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ebru

Media Markt

11 Ekim 2025 11:55

446

9 Eylül’de Oppo 14 model telefonumun ekranı çatladığı için Media Markt Piazza mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünün sigortası için zaten 11.900 bin tl ödedim ve cihazım hâlâ garanti kapsamındaydı, üstelik telefonu alalı sadece iki gün olmuştu. Servis tarafından verilen takip kodunu girdiğim...

1 Destek

Garanti Sürecindeki Gecikmeler Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Bekliyorum

Taner

Media Markt

23 Ekim 2025 20:03

159

Huawei Mate X6 model telefonumu 13 gün önce Konya Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım 10 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve ancak sonrasında servise gönderilmiş. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda ise, cihazımın daha yeni sisteme kaydolduğunu ve sadece bir günd...

garanti-surecindeki-gecikmeler-magduriyetimi-artirdi-cozum-bekliyorum-2.jpg

garanti-surecindeki-gecikmeler-magduriyetimi-artirdi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hcr sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Redmi Telefonumun Tamir Süreci Kabusa Döndü

Hcr

Media Markt

06 Kasım 2024 17:22

1.021

Forum İstanbul AVM'deki Media Markt mağazasından üç ay önce Redmi 13c telefon aldım. Telefonu 3-4 hafta kullandım ve belirli bir darbe almadığı halde çatladı. Alırken ekstra para verip kasko ve sigorta yaptırdığım için mağazaya götürdüm. Tamiri için telefonu verdim ve beni bir aydan fazla beklettile...